Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité régit la manière dont Icon Health & Fitness, Inc. (ci-après « nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, conserve et communique les informations vous concernant et concernant d'autres utilisateurs (ci-après « vous » ou « Utilisateur »), recueilles lors de l'utilisation du présent site web ou service (ci-après le « Site »), que ce soit par le biais d'Internet, d'un appareil mobile, d'autres appareils électroniques ou de tout autre moyen. La présente Politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services que nous proposons sur le Site. Nous nous engageons à protéger les informations nominatives (telles que décrites ci-après) que nous recueillons.

Nous stockons les informations que nous recueillons aux États-Unis. Ainsi, si vous consultez ce Site depuis un autre pays, vos informations sont transférées vers les États-Unis avant d'en ressortir.

Types d'informations que nous recueillons et motifs de cette collecte

Nous pouvons recueillir deux types d'informations auprès des utilisateurs de notre Site : des « informations nominatives », qui peuvent être utilisées pour vous localiser, vous contacter ou vous identifier (nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, nom d'utilisateur, informations sur votre carte bancaire, etc.), et des « informations agrégées », qui concernent vos activités sur le Site ou en rapport avec les services, et qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier, vous localiser ni vous contacter (fréquence de vos visites sur le Site, données saisies lorsque vous utilisez le Site, pages les plus consultées sur le Site, type de navigateur, liens sur lesquels vous cliquez, adresse IP et autres informations du même type).

Nous recueillons vos informations :
  • Lorsque vous utilisez une carte bancaire pour payer l'un de nos services ou de nos produits. Nous pouvons en effet vous demander votre nom, votre adresse, le type de carte que vous utilisez, ainsi que des informations concernant votre carte.
  • Lorsque vous créez un compte. Vous pouvez en effet compléter votre profil avec des informations nominatives supplémentaires, comme votre adresse.
  • Lorsque vous connectez votre compte sur le Site à votre compte Facebook ou à tout autre compte sur les réseaux sociaux. Nous avons alors accès aux informations publiques sur votre page Facebook ou sur tout autre réseau social, et Facebook ou tout autre réseau social a accès aux informations que vous saisissez sur le Site lorsque vous êtes connecté par le biais de votre compte Facebook ou de tout autre réseau social.
  • Lorsque vous participez à un concours, un tirage au sort ou une promotion par le biais du Site.
  • Lorsque vous laissez des commentaires, des avis ou des suggestions sur le Site.
  • Lorsque vous consultez le Site, même si vous n'êtes pas connecté. En effet, nous recueillons des informations concernant le système d'exploitation de votre ordinateur (par exemple, Windows XP ou Mac OS), votre « adresse IP », le navigateur web utilisé (par exemple, undefined ou Internet Explorer), les informations concernant le site web de renvoi, les données d'utilisation relatives à votre activité sur le Site, notamment les pages web que vous consultez ou partagez, les fonctions que vous utilisez, ainsi que le temps total passé sur le Site. Ces données nous servent à analyser en interne les performances et les services du Site.
  • Lorsque vous partagez votre contenu avec votre famille et vos amis à l'aide des produits de ICON, lorsque vous envoyez des bons d'achat et des produits ou lorsque vous invitez d'autres personnes à utiliser les services ou les forums de ICON. ICON peut alors recueillir les informations que vous fournissez concernant ces personnes, comme leur nom, leur adresse postale, leur adresse e-mail et leur numéro de téléphone. ICON utilise ces informations pour répondre à vos demandes et pour fournir le produit ou le service concerné.

Vous avez le droit de refuser de transmettre des informations nominatives, mais cela peut vous empêcher d'accéder aux fonctionnalités complètes du Site. Le Site vous permet également de modifier et de mettre à jour à tout moment vos informations personnelles ainsi que vos préférences. Après avoir créé votre compte, vous n'êtes plus anonyme lorsque vous vous connectez au Site.

Notre Site est destiné aux personnes âgées de plus de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, ne communiquez pas vos informations sur ce Site web ou par le biais de ses fonctionnalités, ne vous inscrivez pas sur le Site, n'effectuez pas d'achats sur le Site, n'utilisez pas les fonctionnalités interactives ou les fonctionnalités publiques de commentaires du Site, et ne fournissez pas d'informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou tout autre pseudonyme ou nom d'utilisateur que vous utilisez. Si nous découvrons que nous avons recueilli ou reçu des informations personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans sans le consentement de ses parents, nous les supprimerons. Si vous pensez que nous détenons des informations concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous.

Manière dont nous utilisons les informations recueillies

Nous recueillons et utilisons vos informations nominatives aux fins suivantes :

Pour personnaliser votre expérience utilisateur

  • Nous pouvons être amenés à utiliser des informations agrégées afin de comprendre la manière dont nos Utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.

Pour améliorer notre Site et votre expérience Utilisateur

  • Nous nous efforçons constamment d'améliorer les offres disponibles sur notre site web en fonction des informations et des avis dont vous nous faites part.
  • Nous pouvons être amenés à utiliser les informations vous concernant afin d'afficher les tendances des données en fonction des différentes caractéristiques démographiques, afin de vous proposer des offres et des réductions, etc.

Pour proposer un service à la clientèle

  • Vos informations nous aident à mieux répondre à vos demandes d'assistance et de service à la clientèle.
  • Lorsqu'un Utilisateur nous pose des questions ou laisse des commentaires. Nous pouvons en effet utiliser ces informations pour lui répondre.
  • En créant un compte chez nous, vous acceptez que nous vous contactions par téléphone, e-mail, courrier ou SMS pour répondre aux questions que vous nous avez posées.

Pour traiter les transactions

  • Nous pouvons être amenés à utiliser les informations que les Utilisateurs fournissent au moment de passer une commande uniquement afin de traiter cette commande. Nous ne partageons pas les informations des cartes bancaires avec des parties externes, sauf en cas de nécessité pour la prestation de services.

Pour envoyer des e-mails et des documents imprimés

  • Les adresses postales et les adresses e-mail fournies par les Utilisateurs sont utilisées pour l'envoi d'informations, d'offres spéciales et de mises à jour concernant leurs services. Lesdites adresses peuvent aussi être utilisées pour répondre aux Utilisateurs et/ou à d'autres demandes ou questions. En créant un compte sur le Site, les Utilisateurs s'inscrivent à notre liste de diffusion. Ils recevront donc des e-mails et/ou du courrier concernant notamment les nouveautés de l'entreprise, les mises à jour, les informations de vente, les informations liées aux services ou aux produits, etc. Si l'Utilisateur souhaite se désinscrire et ne plus recevoir d'e-mails ou de courrier, il peut le faire à tout moment en nous contactant depuis notre Site.

À des fins marketing

  • Nous pouvons utiliser les informations que les Utilisateurs nous fournissent pour leur proposer des publicités ciblées ou d'autres contenus qui pourraient les intéresser, en fonction des informations fournies.
  • Nous pouvons être amenés à fournir des services d'exploitation de données à des tiers cherchant à mieux comprendre celles de nos Utilisateurs, comme les informations agrégées sur la base d'utilisateurs du Site, à savoir les centres d'intérêt ou les achats effectués, afin que lesdits tiers puissent décider s'ils souhaitent faire de la publicité auprès de nos Utilisateurs.
  • En créant un compte, vous acceptez que nous vous contactions, à des fins marketing, au numéro de téléphone que vous nous avez fourni, même s'il est sur liste rouge ou s'il s'agit d'un numéro sans fil.
  • Nous pouvons être amenés à relier vos informations à celles que vous nous avez fournies par le biais de nos autres sites web, notamment iconfitness.com.

Nous pouvons également utiliser ou vendre des informations agrégées comme les pages consultées, afin d'améliorer la conception, le contenu et les performances de notre Site, ou d'analyser l'utilisation du Site et la popularité de certaines pages.

Transferts d'informations personnelles à l'échelle internationale et accord Safe Harbor (sphère de sécurité)

Dans le cadre de nos opérations internationales, nous pouvons être amenés de temps à autre à transférer vos données vers nos serveurs et nos filiales dans d'autres pays, afin de pouvoir exercer nos activités commerciales légitimes et vous proposer des services.

Informations financières

Lorsque vous achetez nos services, nous vous demandons des informations bancaires et/ou des informations de facturation, ainsi qu'une adresse e-mail. Lorsque vous saisissez les données de votre carte bancaire dans notre système, elles sont immédiatement segmentées et envoyées à un outil sécurisé de traitement des paiements. Les informations de votre carte bancaire ne sont pas visibles par nos agents et ne sont jamais enregistrées dans nos systèmes. Nous utilisons les informations fournies en lien avec l'achat d'un Utilisateur uniquement pour traiter sa commande.

Motifs de partage de vos informations personnelles

Nous pouvons être amenés à communiquer vos informations nominatives à nos prestataires de services agréés dans le cadre de services et d'opérations qu'ils proposent en notre nom. Ils ne peuvent pas les utiliser d'une quelconque autre manière.

Nous pouvons être amenés à communiquer, à louer, à vendre ou à céder vos coordonnées personnelles à nos partenaires marketing de confiance, à des fins commerciales ou internes.

Nous divulguons les informations en notre possession lorsque la loi l'exige, par exemple en cas d'ordonnance du tribunal ou de citation à comparaître. Nous pouvons également divulguer ces informations à la demande des autorités ou d'autres organismes publics si nous estimons que cette divulgation peut empêcher un éventuel délit. En outre, nous pouvons vendre ou divulguer à des tiers des informations qui ne constituent pas des informations nominatives. Enfin, dans la mesure prévue par la loi, nous pouvons divulguer des informations en cas de transfert de nos actifs ou de propriété dans le cadre d'une réorganisation suggérée ou actée de l'entreprise, comme une fusion ou une acquisition.

Cookies de navigateur web et autres technologies utilisées pour recueillir des informations

Outre la collecte d'informations décrite ci-dessus, nous utilisons différentes technologies pour recueillir des informations concernant votre ordinateur et vos activités sur notre Site.

  • Cookies. Lorsque vous consultez notre site web, nous pouvons attribuer à votre ordinateur un ou plusieurs cookies afin de faciliter l'accès à notre Site et de personnaliser votre expérience sur le Site. Un cookie est un petit fichier texte que nous plaçons dans le navigateur de l'ordinateur utilisé et qui ne contient aucune information nominative. Grâce à lui, nous pouvons également recueillir automatiquement des informations concernant votre activité en ligne sur notre Site, comme les pages web que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas vous connecter ni utiliser certaines fonctionnalités interactives proposées sur le Site.
  • Autres technologies. Nous pouvons utiliser des technologies Internet standard, comme des balises web et d'autres technologies similaires, pour suivre votre utilisation de notre Site. Les balises web sont de minuscules images intégrées à la page web et utilisées pour suivre votre activité, tout comme les cookies. Nous pouvons également inclure des balises web dans nos e-mails ou nos newsletters afin de savoir si vous les avez ouverts ou si vous avez effectué d'autres actions. Les informations que nous obtenons de cette manière nous permettent de personnaliser les services que nous proposons aux visiteurs de notre Site, afin de pouvoir faire de la publicité ciblée et mesurer l'efficacité globale de nos publicités, de notre contenu, de nos programmes et de nos autres activités en ligne.
  • Informations recueillies par des tiers. Nous pouvons autoriser des tiers, notamment nos prestataires de services agréés, nos entreprises et nos réseaux publicitaires, à afficher des publicités sur notre Site. Il est possible que ces entreprises utilisent des technologies de suivi, comme les cookies, pour recueillir des informations concernant les utilisateurs qui voient leurs publicités ou qui interagissent avec elles. Notre Site ne communique aucune information personnelle à ces tiers. Ces informations leur permettent de diffuser des publicités ciblées et d'évaluer leur efficacité.
Manière dont nous protégeons vos informations

Nous recueillons, stockons et traitons les données de manière appropriée, et nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos données de transaction et vos données stockées sur notre Site contre tout accès non autorisé, toute altération, toute divulgation ou toute destruction.

Les échanges de données sensibles et privées entre le Site et ses Utilisateurs passent par un canal de communication sécurisé par le protocole SSL, et ces données sont chiffrées et protégées au moyen de signatures numériques.

Nous voulons que vous puissiez utiliser le Site en toute confiance. Cependant, aucun système ne peut être entièrement sécurisé. Par conséquent, même si nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas vous garantir (et vous ne pouvez pas exiger) que vos informations personnelles, vos recherches et autres communications seront protégées en permanence. Les utilisateurs doivent également faire attention à la manière dont ils utilisent et communiquent leurs informations personnelles, et doivent éviter de les envoyer par le biais d'une messagerie non sécurisée. Consultez le site web de la FTC (Federal Trade Commission) à l'adresse http://www.ftc.gov/bcp/menus/consumer/data.shtm pour savoir comment vous protéger contre l'usurpation d'identité.

Sites tiers

Notre Site peut contenir de la publicité ou tout autre contenu renvoyant aux sites et aux services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ni les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites web rattachés à notre Site. En outre, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent changer à tout moment. Ces sites et services peuvent appliquer leurs propres politiques de confidentialité et politiques de service à la clientèle. La navigation et l'interaction sur tout autre site web, notamment les sites web rattachés à notre Site, sont soumises aux conditions et aux politiques du site web concerné.

Avertissement concernant la publicité

L'entreprise undefined n'est rattachée à aucun parti politique et ne partage aucune opinion politique. Les publicités iFit visibles sur les sites web politiques résultent du marketing de relance et non d'un partenariat, d'une affiliation ou d'un soutien.

Le marketing de relance nous permet de diffuser des publicités auprès des personnes qui ont consulté notre site web. Nous pouvons ainsi reprendre contact avec toute personne ayant quitté notre site web sans avoir effectué le moindre achat, en lui proposant des publicités pertinentes sur les différents appareils qu'elle utilise et les sites web qu'elle consulte. Les publicités suivent tout simplement l'utilisateur sur les sites qu'il consulte.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications et pour savoir comment nous protégeons les informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité et de prendre en compte les modifications qui y sont apportées.

Votre acceptation des présentes conditions

En utilisant ce Site, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec celle-ci, veuillez ne pas utiliser notre Site. Le fait de continuer à l'utiliser après la publication de modifications apportées à la présente politique de confidentialité implique votre acceptation de ces modifications.

Droits en matière de confidentialité dans l'État de California

Civil Code Section 1798.83 de l'État de California permet aux utilisateurs de notre Site résidant en California d'obtenir certaines informations quant à notre politique de communication d'informations personnelles à des tiers à des fins de prospection directe.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou votre utilisation de celui-ci, contactez-nous à l'aide des coordonnées suivantes :

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Ce document a été mis à jour le 1 mars 2017.