CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE MESSAGERIE TEXTE

Cette politique a été publiée le 18 juin 2025 et entrera en vigueur le 18 juillet 2025. La version précédente de cette politique peut être consultée ici.

Dernière mise à jour: 18 juin 2025

Les présentes Conditions générales du programme de messagerie texte (« Conditions d'envoi de SMS ») s'appliquent à votre participation à tout programme de messagerie texte (chacun un « Programme ») fourni par iFIT, NordicTrack ou ProForm (chacun une « Société »). Votre participation au Programme d'une société constitue votre consentement exprès à recevoir des messages texte automatisés (par exemple, des messages SMS et des messages MMS) de cette Société au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, y compris des messages texte qui peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique ou envoyés à tout moment de la journée. En vous inscrivant au Programme d'une entreprise, vous acceptez les présentes Conditions d'envoi de SMS etles Conditions d'utilisation, dans laquelle les présentes Conditions d'utilisation des SMS sont incorporées par référence. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions d'envoi de SMS ou les Conditions d'utilisation (y compris les conditions de RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS ; D'ARBITRAGE EXÉCUTOIRE contenues dans les présentes Conditions d'utilisation), vous devez immédiatement mettre fin à votre participation à tous les programmes en suivant les instructions d'annulation ci-dessous.

Détails du programme

Le Programme d'une société peut inclure des messages texte récurrents et non récurrents liés à des promotions, des produits, des événements, des rappels de panier, des offres spéciales ou d'autres actualités liées à la Société, ainsi que d'autres informations qui, selon la Société, pourraient vous intéresser. Le délai de livraison des messages texte varie selon le Programme. Par exemple, si vous utilisez AI Coach, vous pouvez recevoir des SMS non marketing à tout moment de la journée, comme une réponse à un SMS que vous envoyez à AI Coach à n'importe quelle heure ou lorsque vous programmez AI Coach pour vous envoyer un SMS à une certaine heure.

La fréquence des messages varie. Chaque Société se réserve le droit de modifier à tout moment la fréquence des messages envoyés, de manière à augmenter ou à diminuer le nombre total de messages envoyés. Chaque Société se réserve également le droit de modifier le code court ou le numéro de téléphone à partir duquel les messages sont envoyés. Le consentement à recevoir des messages texte automatisés n'est pas une condition d'achat. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer.

Les Programmes de chaque société sont offerts « tels quels ». Ils peuvent ne pas être disponibles à tout moment dans toutes les zones et peuvent ne pas fonctionner en cas de couverture ou de tout autre changement de service par votre opérateur de téléphonie mobile. Il se peut que le Programme d'une société ne prenne pas en charge tous les appareils ou téléphones mobiles, et que les messages ne soient pas distribuables dans toutes les zones. Chaque Société, ses fournisseurs de services et les opérateurs mobiles pris en charge par le Programme d'une société ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

Chaque Société peut interrompre ou modifier ses Programmes à tout moment sans préavis.

Opérateurs mobiles pris en charge

Le contenu des messages d'une Société peut ne pas être disponible et visible sur tous les opérateurs mobiles. Des tarifs de messages et de données standard peuvent s'appliquer. Chaque Société se réserve le droit d'ajouter ou de supprimer des opérateurs mobiles éligibles de son Programme à tout moment.

Aux États-Unis, chaque Société est en mesure de transmettre des messages à certains opérateurs, notamment, sans s'y limiter, les suivants : AT&T, T-Mobile®, Verizon Wireless et Boost Mobile.

Au Canada, chaque Société est en mesure de transmettre des messages à certains opérateurs, notamment les suivants : Bell, Fido, MTS, NorthernTel, Rogers, SaskTel, Telebec, Telus, Vidéotron, Eastlink, Aliant, Public Mobile, Mobilicity Virgin Mobile, Wind.

En Australie, chaque Société est en mesure de transmettre des messages à certains opérateurs, notamment, sans s'y limiter, les suivants : AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon Wireless, Boost, Cricket, MetroPCS, US Cellular, Virgin Mobile, ACS Wireless, Appalachian Wireless, Bluegrass Cellular, Carolina West Wireless, Cellcom, C-Spire Wireless (anciennement Cellsouth), Cellular One of East Central Illinois, Cincinnati Bell Wireless, Cross (dba Sprocket), Duet IP, Element Mobile, EpicTouch, GCI Communications, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri Cellular), Illinois Valley Cellular, Immix (Keystone Wireless/PC Management), Inland Cellular, iWireless, Mobi PCS (Coral Wireless LLC), Mosaic, MTPCS/Cellular One (Cellone Nation), Nex-Tech Wireless, nTelos, Panhandle Telecommunications, Peoples Wireless, Pioneer, Plateau, Revol Wireless, Rina – Custer, Rina – All West, Rina – Cambridge Telecom Coop, Rina – Eagle Valley Comm, Rina – Farmers Mutual Telephone Co, Rina – Nucla Nutria Telephone Co, Rina – Silver Star, Rina – South Central Comm, Rina – Syringa, Rina – UBET, Rina – Manti, South Canaan/CellularOne de NEPA, Thumb Cellular, Union Wireless, United, Viaero Wireless, West Central Wireless, Leaco, Nemont/Sagebrush.

Annulation

Vous pouvez vous retirer du Programme d'une société à tout moment. Envoyez le mot-clé STOP, CANCEL, QUIT, END ou UNSUBSCRIBE au numéro de téléphone ou au code court qui vous a envoyé le message pour annuler votre participation au Programme de cette société. Après avoir envoyé un SMS STOP, CANCEL, QUIT, END ou UNSUBSCRIBE au numéro de téléphone ou au code court qui vous a envoyé un message, vous recevrez un message supplémentaire confirmant que votre demande a été traitée. Le fait de ne plus recevoir de messages texte d'une Société ne vous empêche pas de recevoir des messages texte d'une autre Société. Pour chaque Société qui vous envoie des SMS, vous devez choisir individuellement de ne plus recevoir de SMS de cette Société.

Nous nous efforçons d'honorer toutes les demandes de désabonnement, mais nous ne pourrons peut-être pas reconnaître et honorer les demandes qui ne contiennent pas les commandes de mots-clés STOP, CANCEL, QUIT, END ou UNSUBSCRIBE. Dans ce cas, vous acceptez que chaque Société et ses prestataires de services ne soient pas responsables du non-respect de ces demandes.

Aide et service client

Envoyez le mot-clé HELP par SMS au numéro de téléphone ou au code court qui vous a envoyé un message pour recevoir les coordonnées du service client. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter chaque Société comme décrit dans la section Contact.

Si vous avez des questions sur votre forfait SMS ou votre forfait de données, il est préférable de contacter directement votre opérateur mobile.

Confidentialité

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de chaque Société, veuillez consulter sa POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Contact

Pour obtenir de l'aide concernant un Programme spécifique, vous pouvez envoyer le mot-clé HELP par SMS comme décrit ci-dessus.Pour toute demande générale, vous pouvez contacter une entreprise via https://ifitsupport.eu/support (Canada) ou en appelant le (833) 680-4348.

Langue française

Le présent Accord constitue un contrat utilisé dans les relations avec les personnes hors du Québec. Les parties conviennent expressément de contracter en langue anglaise.