POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política se publicó el 18 de junio de 2025 y entrará en vigor el 18 de julio de 2025. La versión anterior de esta política se puede consultar aquí.

Última actualización: 18 de junio de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo iFIT Inc. y nuestras subsidiarias y empresas afiliadas (colectivamente, “iFIT”, “nosotros”, “nuestro”, o “nos”) recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos de otro modo información sobre usted. Esta Política de Privacidad aplica a la información que recopilamos cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones móviles, equipos de entrenamiento conectados (como NordicTrack y ProForm) y otros productos y servicios que se vinculan a esta Política de Privacidad (colectivamente, “Servicios iFIT”,), o cuando interactúa con nosotros de otra manera, como si se comunica con nuestro equipo de ventas o especialistas en servicio al cliente, o interactúa con nosotros en un evento o en las redes sociales. Es posible que proporcionemos avisos diferentes o adicionales sobre nuestras prácticas de privacidad para ciertas ofertas, en cuyo caso dichos avisos complementarán o reemplazarán las divulgaciones de esta Política de Privacidad.

Si vive en un estado o país regido por una ley de privacidad, consulte las secciones dedicadas de esta Política de Privacidad que explican los derechos disponibles para usted. Si vive en un estado con una ley de privacidad del consumidor, puede aprender cómo ejercer sus derechos aqui et si vous vivez en Europe, vous pouvez en apprendre davantage sur la soumission de demandes de droits des personnes concernées aqui y si vive en Europa, puede obtener información sobre cómo presentar solicitudes de derechos de los interesados.

Es posible que modifiquemos esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha en la parte superior de esta política. Si realizamos cambios sustanciales, le proporcionaremos un aviso adicional (por ejemplo, agregando una declaración a los Servicios iFIT o enviándole una notificación). Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las elecciones disponibles para usted.

  1. RECOPILACIÓN DE DATOS
  2. USO DE DATOS
  3. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
  4. PUBLICIDAD DIRIGIDA Y ANÁLISIS
  5. RETENCIÓN DE DATOS
  6. NUESTRA POLÍTICA RESPECTO A MENORES
  7. SUS OPCIONES
  8. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DE CIERTOS ESTADOS DE LOS EE. UU.
    • INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, REINO UNIDO Y SUIZA
      • CONTÁCTENOS

      1. RECOPILACIÓN DE DATOS

      La información que recopilamos sobre usted depende de cómo interactúa con nosotros y cómo utiliza los Servicios iFIT. En esta sección, describimos las categorías de información que recopilamos y las fuentes de esta información.

      Datos que usted nos proporciona

      Recopilamos datos personales que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información directamente de usted cuando crea una cuenta, agrega información a su perfil, completa un formulario, realiza una compra o se suscribe a ciertos Servicios iFIT, interactúa con nuestro entrenador de IA, se registra para recibir nuestras comunicaciones de marketing, participa en una encuesta, concurso, sorteo o promoción que ofrecemos, nos proporciona comentarios, solicita atención al cliente o se comunica con nosotros de otra manera. Los tipos de datos que recopilamos incluyen su nombre y apellido, nombre de usuario y contraseña, mes y año de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. También recopilamos ciertos datos de acondicionamiento físico que usted elige proporcionar en relación con su cuenta iFIT, como altura, peso actual y peso objetivo, objetivos de entrenamiento y acondicionamiento físico, nivel de acondicionamiento físico y otros intereses y preferencias que usted elige proporcionar. Si realiza una compra con nosotros, trabajamos con un procesador de pagos externo para recopilar y procesar su información de pago.

      Datos que recopilamos automáticamente

      Recopilamos automáticamente ciertos datos sobre sus interacciones con nosotros y los Servicios iFIT, incluidos:

      • Datos de actividad: recopilamos información sobre su actividad en los Servicios iFIT, como entrenamientos y actividades completadas, calorías quemadas, desafíos en los que participa y contenido con el que interactúa. Si conecta un monitor de frecuencia cardíaca a los Servicios iFIT, también recibiremos información sobre su frecuencia cardíaca durante los entrenamientos.
      • Datos transaccionales: cuando realiza, intercambia o devuelve una compra, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles del producto, el precio de compra y la fecha y ubicación de la transacción.
      • Datos de uso y dispositivo: recopilamos datos sobre cómo accede a los Servicios iFIT, incluidos datos sobre el dispositivo y la red que utiliza, como su modelo de hardware o máquina, versión del sistema operativo, red móvil, dirección IP, identificadores únicos de dispositivo, tipo de navegador, zona horaria y versión de la aplicación. También recopilamos información sobre su actividad en los Servicios iFIT, como tiempos de acceso, páginas visitadas y enlaces en los que hizo clic.
      • Datos de audio, video y chat: si se comunica con el servicio de atención al cliente a través de nuestra función de chat o por teléfono, o si participa en una consulta por video con nuestro equipo de ventas, podemos monitorear y conservar esas interacciones, incluso para fines de capacitación.
      • Datos recopilados por cookies y tecnologías de seguimiento similares: utilizamos tecnologías de seguimiento, como cookies, píxeles, SDK y API para recopilar información sobre sus interacciones con los Servicios iFIT y nuestras comunicaciones con usted. Estas tecnologías nos ayudan a mejorar los Servicios iFIT, personalizar su experiencia, contar visitas, comprender si abrió un correo electrónico que le enviamos o actuó en función de él y analizar tendencias. Para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento que utilizamos y las elecciones disponibles para usted, consulte las secciones Publicidad Dirigida y Análisis y Sus Opciones a continuación.

      Datos que recopilamos de otras fuentes

      Recibimos datos de acondicionamiento físico adicionales si elige conectar su experiencia iFIT con una de las integraciones que admitimos, como a través de Strava, Apple Health o Google Fit. Los tipos de datos de acondicionamiento físico que iFIT puede recibir de estas fuentes incluyen frecuencia cardíaca, patrones físicos y ritmos de los entrenamientos, calorías quemadas estimadas y otra información y estadísticas relacionadas con sus entrenamientos. También podemos recibir información de geolocalización precisa asociada con sus entrenamientos si acepta habilitar dicha función a través de una integración que admitimos. Consulte la sección Sus Opciones para obtener información sobre cómo desactivar esta recopilación de datos en cualquier momento.

      Si interactúa con iFIT como parte de una asociación corporativa que ofrecemos (por ejemplo, si su empleador patrocina su suscripción a iFIT), es posible que recibamos cierta información del socio, como su información de contacto e información sobre su función en la organización del socio.

      También podemos obtener datos de otras fuentes, como datos demográficos, de intereses y de contacto de corredores y agregadores de datos y fuentes disponibles públicamente. Los socios que brindan servicios técnicos, de pago, de entrega y otros también pueden proporcionarnos información en relación con sus servicios, como confirmaciones de entrega o reparación.

      Datos que derivamos

      Podemos derivar datos y hacer inferencias sobre usted en función de otros datos que recopilemos. Por ejemplo, le recomendaremos ciertos entrenamientos y actividades que creemos que le interesarán o le ayudarán a alcanzar sus objetivos de acondicionamiento físico en función de sus preferencias y su historial de entrenamiento.

      2. USO DE DATOS

      Utilizamos las categorías de datos que recopilamos para brindarle los Servicios iFIT, incluso para personalizar sus recomendaciones de entrenamiento y ayudarlo a alcanzar sus objetivos de acondicionamiento físico. También utilizamos los datos que recopilamos para:

      • Procesar sus transacciones y entregar sus pedidos.
      • Entregar recomendaciones y comunicarnos con usted a través de nuestro Entrenador de IA si decide usarlo.
      • Mantener y mejorar los Servicios iFIT y desarrollar nuevos productos y servicios[, lo que puede incluir el desarrollo y entrenamiento de nuestros propios modelos de IA].
      • Monitorear y analizar tendencias, usos y actividades en relación con nuestros productos y servicios.
      • Enviarle avisos técnicos, alertas de seguridad, mensajes de soporte y otros mensajes transaccionales o de relación y responder a sus solicitudes y consultas.
      • Comunicarnos con usted acerca de productos, servicios y eventos ofrecidos por iFIT y otros, y brindarle noticias e información, incluidas otras ofertas de acondicionamiento físico, que creemos que le interesarán (consulte la sección Sus Opciones a continuación para obtener información sobre cómo darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento).
      • Dirigirle anuncios en plataformas y sitios web de terceros (para obtener más información y desuscribirse, consulte la sección Sus Opciones a continuación).
      • Facilitar concursos, sorteos y promociones y procesar y entregar inscripciones y recompensas.
      • Detectar, investigar y ayudar a prevenir incidentes de seguridad y otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y ayudar a proteger los derechos y la propiedad de iFIT y otros; y
      • Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras.

      3. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

      Podemos revelar las categorías de datos personales que recopilamos de la siguiente manera o como se describe en esta Política de Privacidad:

      • Proveedores y prestadores de servicios: ponemos datos personales a disposición de nuestros proveedores, proveedores de servicios, contratistas y consultores que realizan servicios en nuestro nombre, como empresas que nos ayudan con alojamiento web, administración del sistema, envío y entrega, procesamiento de pagos, financiación, prevención de fraude, servicio al cliente, análisis y marketing.

      • Socios de integración: podemos revelar datos personales a terceros con los que tenga una relación directa para proporcionar un producto o servicio que solicite. Por ejemplo, podemos divulgar información a socios de integración como Strava, Apple Health o Google Fit si decide conectar su cuenta iFIT con dichas cuentas de terceros.
      • Para otros usuarios de iFIT: si publica contenido, como reseñas de productos o ejercicios en los Servicios de iFIT, otros usuarios de los Servicios de iFIT podrán ver esta información.
      • En relación con asociaciones corporativas: si interactúa con iFIT en relación con una asociación corporativa (por ejemplo, si su empleador patrocina su suscripción a iFIT), podemos proporcionar ciertos datos a dicho socio. Por ejemplo, si elige participar en un desafío de entrenamiento ofrecido por su empleador, podemos compartir detalles del entrenamiento en relación con el desafío.
      • Autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y personas involucradas en procedimientos legales: divulgamos datos personales en respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerida por, cualquier ley o regulación o proceso legal aplicable, incluidas las solicitudes legales de autoridades públicas para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
      • Para proteger los derechos de iFIT y otros: divulgamos datos personales cuando es necesario si creemos que sus acciones son incompatibles con nuestros acuerdos o políticas de usuario o si creemos que ha infringido la ley (por ejemplo, a nuestros asesores legales o a las autoridades correspondientes), o si creemos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de iFIT, nuestros usuarios, el público u otros.
      • Asesores profesionales: divulgamos información personal a nuestros asesores legales, financieros, de seguros y otros asesores profesionales cuando sea necesario para obtener asesoramiento o proteger y gestionar de otro modo nuestros intereses comerciales.
      • Transacciones corporativas: divulgamos datos personales en relación con, o durante las negociaciones de ciertas transacciones corporativas, incluida la fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa.
      • Afiliados corporativos: los datos personales se divulgan entre iFIT y nuestras empresas matrices, afiliadas, subsidiarias y otras empresas bajo control y propiedad común.
      • Con su consentimiento y bajo sus instrucciones: ponemos datos personales a disposición de terceros cuando tengamos su consentimiento o usted nos indique intencionalmente que lo hagamos.

      4. PUBLICIDAD DIRIGIDA Y ANÁLISIS

      Contratamos a otros para que proporcionen análisis, publiquen anuncios y realicen servicios relacionados en la web y en aplicaciones móviles. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, SDK, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de los Servicios iFIT y otros sitios web y aplicaciones móviles, incluida su dirección IP, navegador web, información de red móvil, páginas vistas, tiempo dedicado a páginas o aplicaciones móviles, enlaces en los que hizo clic e información de conversión. Esta información se utiliza para ofrecer anuncios orientados a sus intereses en los sitios o aplicaciones móviles de otras empresas, comprender la efectividad de estos anuncios, analizar y rastrear datos y comprender mejor su actividad en línea. Puede optar por no recibir publicidad dirigida basada en cookies en sitios web que enlazan a esta Política de Privacidad siguiendo las instrucciones en el enlace titulado “Sus Opciones de Privacidad ” en el pie de página del sitio web de iFIT que está visitando. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, puede elegir opciones sobre las cookies utilizando el enlace Configuración de Cookies, en el pie de página del sitio web de iFIT que está visitando. Deberá ejercer esta opción en cada uno de nuestros sitios web que visite y renovar esta opción si visita uno de nuestros sitios web desde un nuevo dispositivo o navegador, o si borra las cookies de su navegador.

      Además de la segmentación publicitaria basada en cookies, podemos revelar identificadores, como su dirección de correo electrónico, a algunos de nuestros socios publicitarios. Estos socios publicitarios traducen esa información en un identificador único que luego puede usarse para mostrar anuncios más relevantes para usted en la web y en aplicaciones móviles. Si reside en ciertos estados de los EE. UU., puede optar por excluirse de estas divulgaciones completando nuestro formulario web Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, por favor, retire su consentimiento utilizando este formulario web.

      Por último, puede obtener más información sobre anuncios basados en intereses, retirar su consentimiento o rechazar que su información de navegación web sea utilizada con fines de publicidad conductual por empresas que participan en la Digital Advertising Alliance visitando www.aboutads.info/choices (si vive en Estados Unidos), www.youronlinechoices.eu (si vive en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza), o www.youradchoice.ca/ (si vous habitez au Canada). (si vive en Canadá). Su dispositivo móvil también puede incluir una función que le permita optar por no permitir que cierta información recopilada a través de aplicaciones móviles se utilice para fines de publicidad conductual.

      5. RETENCIÓN DE DATOS

      Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

      Para determinar el período de conservación apropiado de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales, si podemos lograr esos fines a través de otros medios y los requisitos legales aplicables. Por ejemplo, conservamos su dirección de correo electrónico e información sobre sus preferencias de marketing para garantizar que podamos respetar esas preferencias.

      En algunas circunstancias, podemos agregar o desidentificar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse razonablemente con usted), incluso para fines de investigación y mejora de productos. iFIT procesa, mantiene y utiliza esta información solo de manera anónima y no intentará volver a identificar dicha información, excepto según lo permita la ley.

      6. NUESTRA POLÍTICA RESPECTO A MENORES

      Los servicios de iFIT están destinados a personas que tengan al menos 16 años de edad y se requiere el permiso de los padres para personas menores de 18 años. Consulte nuestras Condiciones de Servicio para obtener más detalles. No recopilamos intencionalmente información personal de ninguna persona menor de 16 años. Si cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos.

      7. SUS OPCIONES

      Información de la cuenta

      Puede acceder, modificar y eliminar cierta información almacenada en su cuenta iFIT iniciando sesión en su cuenta en cualquier momento.

      Preferencias de comunicación

      Puede rechazar recibir mensajes de texto o correos electrónicos promocionales de nosotros o retirar su consentimiento siguiendo las instrucciones en dichas comunicaciones o iniciando sesión en su cuenta iFIT y ajustando sus preferencias de marketing.

      Si rechaza recibir comunicaciones promocionales, seguirá recibiendo correos electrónicos transaccionales de nuestra parte, como aquellos sobre su cuenta o pedidos.

      Cookies

      Puede ajustar ciertas configuraciones de cookies en los sitios web de iFIT que se vinculan a esta Política de Privacidad haciendo clic en “Sus Opciones de Privacidad ” o, si está fuera de los Estados Unidos, en el enlace “Administrar cookies” en el pie de página del sitio web. Además, normalmente puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador.

      Notificaciones push

      Con su permiso, podremos enviarle notificaciones push a su dispositivo móvil. Puede desactivar estos mensajes en cualquier momento cambiando la configuración de notificaciones en su dispositivo móvil.

      Integraciones de terceros

      Si elige utilizar las integraciones que ofrecemos en relación con los Servicios iFIT, como a través de socios como Strava, Apple Health o Google Fit, puede desactivar o cambiar los permisos (incluidos los permisos de datos de ubicación) para estas integraciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones en el menú de configuración de su cuenta iFIT.

      8. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DE CIERTOS ESTADOS DE LOS EE. UU. 

      California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Texas, Utah y Virginia han promulgado leyes de privacidad del consumidor que otorgan a sus residentes ciertos derechos y requieren divulgaciones adicionales (“Leyes de Privacidad Estatales”). Si usted es residente de uno de estos estados, esta sección se aplica a usted.

      Nuestra Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, divulgamos información sobre usted así como nuestras prácticas de Publicidad Dirigida y Análisis. Como lo exigen algunas Leyes de Privacidad Estatales, a continuación utilizamos dos tablas diferentes para explicar esta misma información.

      Recopilación, uso y divulgación de datos personales con fines comerciales

      Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales de usted o sobre usted:

      Categoría de datos personales

      Categoría de destinatarios

      Uso de datos personales

      • Identificadores (como su nombre, nombre de usuario, contraseña, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, ID de cookies y otros identificadores seudónimos)
      • Datos demográficos (como su género o mes y año de nacimiento)
      • Datos de acondicionamiento físico que usted elige proporcionar (como altura, peso actual y objetivo, niveles y objetivos de acondicionamiento físico y entrenamiento), datos de actividad sobre su participación en los Servicios iFIT (como entrenamientos completados) y datos de acondicionamiento físico que recopilamos cuando conecta su experiencia iFIT con una de las integraciones que admitimos (como frecuencia cardíaca, patrones físicos y ritmos de los entrenamientos, calorías quemadas estimadas y otra información relacionada con sus entrenamientos).
      • Información comercial (como registros de productos que compró)
      • Actividad de internet u otra red electrónica (como información sobre su actividad en los Servicios iFIT, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma)
      • Información de ubicación (como su ciudad de residencia o su ubicación precisa si elige conectar su experiencia iFIT con una de las integraciones que admitimos, como a través de Strava, Apple Health o Google Fit)
      • Información audiovisual (como comunicaciones con equipos de ventas y atención al cliente)
      • Inferencias (como entrenamientos y actividades que creemos que le interesarán o le ayudarán a alcanzar sus objetivos de acondicionamiento físico según sus preferencias e historial de entrenamiento)
      • Proveedores de servicios y vendedores que operan en nuestro nombre
      • Socios de integración si decide conectar su cuenta iFIT con cuentas de terceros como Strava, Apple Health o Google Fit
      • Otros usuarios de iFIT si publicas contenido, como reseñas de productos o ejercicios
      • En relación con asociaciones corporativas, como si su empleador patrocina una suscripción a iFIT
      • Familia de empresas iFIT (nuestras empresas matrices, afiliadas, subsidiarias y otras empresas bajo control y propiedad común)
      • Autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o personas involucradas en procedimientos legales de conformidad con las leyes
      • Asesores profesionales
      • Cuando sea necesario en relación con la venta, fusión, adquisición u otra reorganización de nuestro negocio.
      • Si creemos que es necesario proteger los derechos de iFIT o de otros
      • Otros cuando tengamos su consentimiento o usted nos indique que lo hagamo
      • Para brindarle los Servicios iFIT, incluso para personalizar recomendaciones de ejercicios y ayudarlo a alcanzar sus objetivos de acondicionamiento físico
      • Para procesar transacciones y entregar sus pedidos
      • Entregar recomendaciones y comunicarnos con usted a través de nuestro Entrenador de IA si decide usarlo
      • Mantener y mejorar los servicios iFIT y desarrollar nuevos productos y servicios
      • Monitorear y analizar tendencias, usos y actividades en relación con nuestros productos y servicios
      • Enviarle avisos técnicos, alertas de seguridad, mensajes de soporte y otros mensajes transaccionales o de relación y responder a sus solicitudes y consultas
      • Comunicarnos con usted acerca de productos, servicios y eventos ofrecidos por iFIT y otros y brindarle noticias e información que creemos que le interesarán
      • Facilitar concursos, loterías y promociones y procesar y entregar participaciones y recompensas
      • Detectar, investigar y ayudar a prevenir incidentes de seguridad y otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y ayudar a proteger los derechos y la propiedad de iFIT y otros
      • Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal o regulatoria

      Datos personales que “compartimos”, “vendemos” o utilizamos para “publicidad dirigida”

      Divulgamos las siguientes categorías de datos personales a terceros para realizar publicidad dirigida y actividades similares, incluso para mostrarle anuncios dirigidos sobre iFIT en sitios y servicios de terceros. Estas divulgaciones pueden considerarse “ventas” o “divulgaciones” o uso de datos personales para “publicidad dirigida” según las Leyes de Privacidad Estatales.

      Categoría de datos personales

      Categorías de terceros

      Identificadores (como la versión cifrada de la dirección de correo electrónico o el ID de la cookie)

      Redes de publicidad y marketing

      Información comercial (como registros de productos que compró)

      Redes de publicidad y marketing

      Actividad de internet u otra red electrónica (como páginas que visita o enlaces en los que hace clic en sitios web de iFIT que enlazan a esta política de privacidad)

      Redes de publicidad y marketing

      Inferencias (como información inferida sobre sus preferencias e intereses de entrenamiento)

      Réseaux de publicité et de marketing

      Otros detalles sobre nuestras prácticas de información
      • Recopilamos datos personales directamente de usted, de forma automática cuando utiliza los Servicios iFIT, de otras fuentes, y también inferimos datos sobre usted, cada uno de los cuales se describe con más detalle en la sección "RECOPILACIÓN DE DATOS" más arriba.
      • No recopilamos, vendemos ni compartimos intencionalmente datos personales sobre consumidores menores de 16 años, o de una edad mayor cuando lo requiera la ley.
      • No utilizamos ni divulgamos datos personales confidenciales con el fin de inferir características sobre usted.
      Sus Derechos de Privacidad

      Cómo rechazar la venta, la divulgación y la publicidad dirigida

      Tiene derecho a optar por no participar en las actividades en las que participamos que constituyen "ventas", "divulgación" o "publicidad dirigida" según las Leyes de Privacidad Estatales, lo que puede hacer siguiendo las instrucciones que se muestran cuando hace clic en el enlace de pie de página titulado "Sus Opciones de Privacidad " en los sitios web de iFIT que se vinculan a esta Política de Privacidad o visitando nuestros sitios web con el Control de Privacidad Global ("GPC") u otra señal de exclusión voluntaria legalmente reconocida habilitada. Tenga en cuenta que, dependiendo de la señal de preferencia de exclusión legalmente reconocida que utilice, nuestro procesamiento de la señal puede estar limitado al navegador o dispositivo específico que esté utilizando.

      Además de la segmentación publicitaria basada en cookies, podemos revelar sus identificadores, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, a nuestros socios publicitarios. Estos socios publicitarios traducen esa información en un identificador único que luego puede usarse para mostrar anuncios más relevantes para usted en la web y en aplicaciones móviles. Puede rechazar la divulgación de sus identificadores para estos fines siguiendo las instrucciones que se encuentran aquí.

      Acceder, corregir y eliminar datos personales

      Tiene derecho a (1) solicitar conocer más sobre sus datos personales y acceder a ellos, incluso en formato portátil, (2) solicitar la eliminación de sus datos personales y (3) solicitar la corrección de datos personales inexactos. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, complete este formulario o llame a nuestro número gratuito al 1.866.608.1798. Verificaremos su solicitud pidiéndole que proporcione cierta información, como su nombre y dirección de correo electrónico y, en algunos casos, información sobre su actividad en los Servicios iFIT. También puede acceder, modificar y eliminar cierta información almacenada en su cuenta en línea iniciando sesión en su cuenta en cualquier momento.

      Apelaciones

      Si rechazamos su solicitud, puede apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros a privacy@ifit.com. Si tiene inquietudes sobre los resultados de una apelación, puede comunicarse con el fiscal general del estado donde reside.

      No discriminación

      No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

      Agentes autorizados

      Si reside en ciertos estados, puede designar un agente autorizado para presentar una solicitud de derechos de privacidad en su nombre. Podemos solicitar a los agentes autorizados que presenten prueba de su autoridad para realizar una solicitud, como un poder notarial válido o prueba de que han firmado el permiso del consumidor que es objeto de la solicitud. En algunos casos, podemos comunicarnos con la persona que es objeto de la solicitud para verificar su propia identidad o confirmar que el agente autorizado tiene permiso para enviar la solicitud. Si usted es un agente autorizado que busca realizar una solicitud de acceso, corrección o eliminación en nombre de un residente de California, complete est formulario web.

      Si usted es un agente autorizado que busca realizar una solicitud de exclusión voluntaria para un consumidor en California, Colorado o Connecticut, complete este formulario web.

      Aviso de incentivos financieros

      De vez en cuando, ofrecemos cupones, descuentos y otros beneficios a los consumidores que han elegido participar, como los consumidores que han rechazado recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte.

      Estas ofertas pueden constituir “incentivos financieros” o “programas de fidelización de buena fe” según ciertas leyes de privacidad estatales (para simplificar, nos referimos a ellos colectivamente como "incentivos financieros"). Si participa en un incentivo financiero, recopilaremos sus datos personales. Las categorías de datos personales que podemos recopilar incluyen identificadores (como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono), información comercial (como productos comprados) e información de intereses (como preferencias de entrenamiento). Podemos divulgar esta información a nuestros proveedores de servicios, contratistas y consultores que realizan servicios en nuestro nombre.

      Puede optar por un incentivo financiero siguiendo las instrucciones de registro que le proporcionamos. Puede revocar su consentimiento y retirarse de un programa de incentivos financieros en cualquier momento siguiendo las instrucciones en las comunicaciones pertinentes o enviándonos un correo electrónico a privacy@ifit.com. Si solicita que eliminemos cualquiera de sus datos personales que sean esenciales para brindarle el incentivo financiero, no podremos brindarle los beneficios de ese programa (por ejemplo, si nos solicita que eliminemos su dirección de correo electrónico, ya no podremos brindarle acceso anticipado a ventas u otros beneficios por correo electrónico). En algunos casos, podemos proporcionar términos y condiciones adicionales, que le proporcionaremos cuando se registre. El valor de sus datos personales está razonablemente relacionado con el valor de la oferta o descuento que se le presenta.

      9. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, REINO UNIDO Y SUIZA

      Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido o Suiza, la siguiente sección se aplica a usted.

      Base legal para el procesamiento

      Procesamos sus datos personales como se describe anteriormente para los fines enumerados en la siguiente tabla. Lo hacemos basándonos en las siguientes bases legales:

      Objetivo

      Base legal

      Para brindarle los Servicios iFIT, incluso para personalizar recomendaciones de ejercicios y ayudarlo a alcanzar sus objetivos de acondicionamiento físico

      Para cumplir con nuestras responsabilidades estipuladas en nuestro contrato con usted

      Para procesar transacciones y entregar sus pedidos

      Para cumplir con nuestras responsabilidades estipuladas en nuestro contrato con usted

      Para brindar recomendaciones y comunicarnos con usted a través de nuestro Entrenador de IA si decide usarlo

      Su consentimiento. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento

      Para mantener y mejorar los Servicios iFIT y desarrollar nuevos productos y servicios

      Interés legítimo en mejorar nuestros productos y servicios

      Para monitorear y analizar tendencias, usos y actividades en relación con nuestros productos y servicios

      Interés legítimo en mejorar nuestros productos y servicios

      Para enviarle avisos técnicos, alertas de seguridad, mensajes de soporte y otros mensajes transaccionales o de relación y responder a sus solicitudes y consultas

      Interés legítimo en comunicarnos con usted

      Cumplimiento de una obligación legal

      Para comunicarnos con usted acerca de productos, servicios y eventos ofrecidos por iFIT y otros y brindarle noticias e información que creemos que le interesarán

      Su consentimiento. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento

      Para facilitar concursos, loterías y promociones y procesar y entregar participaciones y recompensas

      Para cumplir con nuestras responsabilidades estipuladas en nuestro contrato con usted

      Alternativamente, podremos solicitar su consentimiento. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento

      Para detectar, investigar y ayudar a prevenir incidentes de seguridad y otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y ayudar a proteger los derechos y la propiedad de iFIT y otros

      Interés legítimo en salvaguardar nuestros activos y empleados

      Para cumplir con una obligación legal o reglamentaria

      Cumplimiento de una obligación legal

      Para establecer, defender o hacer cumplir reclamaciones legales o investigaciones regulatorias.

      Interés legítimo en proteger nuestros intereses comerciales y legales

      Para monitorear el sitio web y mantenerlo seguro. Para obtener más información, consulte “Cookies” en la sección Sus opciones anterior.

      Interés legítimo en monitorear y mejorar el rendimiento del sitio y su seguridad, para ayudarnos a comprender más sobre sus intereses y preferencias e informar nuestra estrategia de marketing

      Algunas cookies pueden usarse con fines de remarketing y para personalizar nuestro sitio web según usted y sus preferencias. Para obtener más información, consulte “Cookies” en la sección Sus opciones anterior.

      Su consentimiento. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento

      Para potenciar las funciones de entrenamiento y revisión de productos de los Servicios iFIT

      Interés legítimo en compartir reseñas con otros usuarios y mejorar nuestros productos y servicios

      Transferencias internacionales

      Nuestra presencia global significa que sus datos personales pueden transferirse fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza, donde las leyes de protección de datos pueden no ser equivalentes, para cualquiera de los fines descritos en esta Política de Privacidad. Siempre que realizamos transferencias internacionales restringidas de datos personales, tomamos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección (estableciendo salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales) o para garantizar que podamos confiar en una derogación apropiada bajo las leyes de protección de datos. Tiene derecho a solicitar acceso a cualquier protección que utilicemos para transferir su información personal fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza (aunque es posible que necesitemos redactar acuerdos de transferencia de datos por razones de confidencialidad comercial).

      Algunos de nuestros procesadores de datos pueden transferir datos personales fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza y, como se indicó anteriormente, siempre nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para que dichas transferencias sean legales.

      Solicitudes de derechos del interesado

      Tiene derecho a (1) solicitar acceso a sus datos personales, incluso en formato portátil, (2) solicitar la eliminación o borrado de sus datos personales y (3) solicitar la corrección de datos personales inexactos. Para realizar dicha solicitud, rellene este formulario. si reside en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza. Además, usted puede tener derecho a oponerse a cierto procesamiento o solicitar que restrinjamos cierto procesamiento, lo cual puede ejercer enviándonos un correo electrónico a privacy@ifit.com.

      Si tiene alguna inquietud sobre nuestro procesamiento de datos personales, le recomendamos que se comunique con nosotros en primera instancia. Sin embargo, si no podemos resolver su inquietud, usted tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos donde usted reside. Los datos de contacto de su Autoridad de Protección de Datos se pueden encontrar utilizando los enlaces que aparecen a continuación:

      Para personas físicas en el EEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

      Para personas físicas en el Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/

      Para personas físicas en Suiza: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

      10. CONTÁCTENOS

      Hemos designado un delegado de protección de datos (DPD) que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con el DPD mediante la información de contacto que aparece a continuación.

      Nombre completo de la entidad legal: iFIT Inc.
      Nombre y cargo del DPD de iFIT: Melanie McIntyre, Asesora General Adjunta
      Dirección de correo electrónico del responsable de protección de datos: privacy@ifit.com
      Dirección postal: 1500 S. 1000 W. Logan, Utah 84321 EE. UU.
      Número telefónico: 1.866.608.1798

      iFIT tiene oficinas en Francia y el Reino Unido, donde los interesados y las autoridades de protección de datos de la UE y el Reino Unido pueden ponerse en contacto con él para asuntos de protección de datos de la UE y el Reino Unido, respectivamente.

      Francia
      Nombre completo de la entidad legal: iFIT Health & Fitness SAS
      Correo electrónico: privacy@ifit.com
      Dirección postal: 5 Rue Alfred De Vigny 78112 FOURQUEUX Francia
      Número telefónico: +33 (0) 1 39 10 14 00

      Reino Unido
      Nombre completo de la entidad legal: iFIT Health & Fitness Ltd.
      Correo electrónico:  privacy@ifit.com
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