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INFORMATIVA SULLA PRIVACY iFIT

INFORMATIVA SULLA PRIVACY iFIT

Ultimo aggiornamento: [inserire la data in cui i termini vengono pubblicati]

La presente Informativa sulla privacy descrive come iFIT Inc. e le nostre società controllate e affiliate (collettivamente, "iFIT", "noi", "nostro/a/i/e" o "ci") raccolgono, utilizzano, divulgano e altrimenti trattano informazioni sull’utente. La presente Informativa sulla privacy si applica alle informazioni che raccogliamo quando l’utente utilizza i nostri siti web, scarica e usa le nostre app mobili, inclusa l’app di fitness iFIT e Tailor, la nostra app di allenamento personalizzato basato sull’IA, utilizza le attrezzature per l'allenamento connesse (come NordicTrack e ProForm) e usa i nostri altri prodotti e servizi collegati alla presente Informativa sulla privacy (collettivamente, "Servizi iFIT") o quando interagisce in altro modo con noi, ad esempio se comunica con il nostro team commerciale o con il servizio clienti, o interagisce con noi a un evento o sui social media. Potremmo fornire avvisi diversi o aggiuntivi sulle nostre pratiche in materia di privacy per determinate offerte, nel qual caso tali avvisi integreranno o sostituiranno le dichiarazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy.

Se l’utente vive in uno stato o in un Paese regolato da una legge sulla privacy, lo invitiamo a consultare le sezioni dedicate della presente informativa che spiegano i diritti a sua disposizione. Se l’utente vive in uno stato con una legge sulla privacy dei consumatori, può scoprire come esercitare i suoi diritti qui, mentre se vive in Europa, può scoprire come inviare richieste sui diritti degli interessati qui.  

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy periodicamente. Se apporteremo modifiche, informeremo l’utente modificando la data riportata all'inizio della presente informativa. Se apportiamo modifiche sostanziali, forniremo all’utente un ulteriore avviso (ad esempio, aggiungendo una dichiarazione ai Servizi iFIT o inviandogli una notifica). Invitiamo l’utente a controllare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per rimanere informato sulle nostre pratiche relative al trattamento delle informazioni e sulle scelte a sua disposizione.

1. RACCOLTA DEI DATI

2. UTILIZZO DEI DATI

3. DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI

4. PUBBLICITÀ MIRATE E ANALISI

5. CONSERVAZIONE DEI DATI

6. LA NOSTRA POLITICA RIGUARDO AI MINORI

7. LE SCELTE DELL’UTENTE

8. ULTERIORI INFORMAZIONI PER I RESIDENTI DI ALCUNI STATI DEGLI STATI UNITI

9. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE PER I RESIDENTI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO, DEL REGNO UNITO E DELLA SVIZZERA

10. CONTATTI

1. RACCOLTA DEI DATI

Le informazioni che raccogliamo sull’utente dipendono da come quest'ultimo interagisce con noi e da come utilizza i Servizi iFIT. In questa sezione descriviamo le categorie di informazioni che raccogliamo e le relative fonti. 

Dati che l’utente ci fornisce

Raccogliamo i dati personali che l’utente ci fornisce direttamente. Ad esempio, raccogliamo informazioni direttamente dall’utente quando crea un account, aggiunge informazioni al suo profilo, compila un modulo, effettua un acquisto o si iscrive a determinati Servizi iFIT, si iscrive alle nostre comunicazioni di marketing, partecipa a un sondaggio, un concorso, un'estrazione a premi o una promozione che offriamo, ci fornisce feedback, richiede assistenza o comunica con noi in altro modo. I tipi di dati che raccogliamo includono nome e cognome, nome utente e password, mese e anno di nascita, indirizzo email, indirizzo postale e numero di telefono. Raccogliamo anche alcuni dati relativi alla forma fisica che l’utente sceglie di fornire in relazione al suo utilizzo dei Servizi iFIT, come sesso, altezza, peso attuale e peso target, obiettivi e preferenze di allenamento e forma fisica (come l’ora del giorno in cui gli piace allenarsi e i tipi di allenamento che preferisce), livello di forma fisica, informazioni su infortuni e condizioni fisiche per indirizzare le raccomandazioni di allenamento, e altri interessi e preferenze che sceglie di fornire.

Raccogliamo informazioni direttamente dall’utente quando interagisce con la nostra offerta basata sull’IA, inclusa la nostra app Tailor, che offre allenamento personale basato sull’IA, o il nostro allenatore IA tramite SMS. Quando l’utente usa questi servizi, raccogliamo i contenuti che fornisce inclusi comandi, domande, risposte e altri contenuti che l’utente fornisce o carica sui Servizi iFIT.

Se l’utente effettua un acquisto presso di noi, collaboriamo con un fornitore di servizi di pagamento di esterno per raccogliere ed elaborare le sue informazioni di pagamento. 

Raccogliamo altre informazioni che l’utente potrebbe fornirci, ad esempio quando lascia un feedback. 

Dati che raccogliamo automaticamente

Raccogliamo automaticamente alcuni dati sulle interazioni dell’utente con noi e con i Servizi iFIT, tra cui: 

  • Dati sulle attività: raccogliamo informazioni sulle attività dell’utente sui Servizi iFIT, come allenamenti e attività completate, calorie bruciate, sfide a cui partecipa e contenuti con cui interagisce. Se l’utente collega un cardiofrequenzimetro ai Servizi iFIT, riceveremo anche informazioni sulla sua frequenza cardiaca durante gli allenamenti.
  • Dati sulle transazioni: quando l’utente effettua, cambia o restituisce un acquisto, raccogliamo informazioni sulla transazione, come i dettagli del prodotto, il prezzo di acquisto, la data e il luogo della transazione.
  • Dati sul dispositivo e sull'utilizzo: raccogliamo dati sul modo in cui l’utente accede ai Servizi iFIT, inclusi dati sul dispositivo e sulla rete che utilizza, come modello di hardware o macchina, versione del sistema operativo, rete mobile, indirizzo IP, identificatori univoci del dispositivo, tipo di browser, fuso orario e versione dell'app. Raccogliamo anche informazioni sull’attività dell’utente sui Servizi iFIT, come orari di accesso, pagine visualizzate e link cliccati.
  • Comunicazioni con noi: se l’utente contatta il servizio clienti tramite la nostra funzione di chat o per telefono, o se partecipa a una consulenza video con il nostro team commerciale, potremmo monitorare e conservare tali interazioni, anche a fini formativi.
  • Dati raccolti tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili: utilizziamo tecnologie di tracciamento, quali cookie, pixel, SDK e API, per raccogliere informazioni sulle interazioni dell’utente con i Servizi iFIT e sulle nostre comunicazioni con lui. Queste tecnologie ci aiutano a migliorare i Servizi iFIT, a personalizzare l’esperienza dell’utente, a conteggiare le visite, a capire se l’utente ha aperto o agito su un'email che gli abbiamo inviato e ad analizzare le tendenze. Per ulteriori informazioni sui cookie e le altre tecnologie di tracciamento che utilizziamo e sulle scelte a propria disposizione, invitiamo l’utente a consultare le sezioni Pubblicità mirata e analisi e Le scelte dell’utente di seguito. 

Dati audio che raccogliamo tramite Tailor

Se l’utente usa la nostra app di allenamento personalizzato basato sull’IA, Tailor, può scegliere di abilitare la funzionalità vocale per fornire comandi e informazioni utilizzando il microfono del suo dispositivo. L’utente avrà la possibilità di scegliere se consentire a Tailor di accedere al microfono del dispositivo al momento della registrazione. L’utente può attivare il microfono durante le sessioni successive premendo il pulsante Tailor all’interno dell’app e può interrompere la registrazione premendo nuovamente il pulsante Tailor o uscendo dall’app Tailor. Quando l’utente attiva il microfono, Tailor registra e invia l’audio al cloud. I nostri prestatori di servizi ricevono i dati audio che raccogliamo tramite Tailor per trascrivere l’audio in testo. Una volta trascritti, i dati audio vengono immediatamente eliminati. Inoltre, né iFIT, né i nostri prestatori di servizi usano l’audio per identificare l’utente. Noi e i nostri prestatori di servizi usiamo le trascrizioni delle interazioni dell’utente con Tailor per le finalità indicate di seguito [link], tra cui fornire e personalizzare i Servizi iFIT per l’utente e migliorare Tailor e gli altri nostri prodotti e servizi e svilupparne di nuovi. Conserviamo le trascrizioni dei dati audio per tali finalità. L’utente può scegliere di non usare il microfono o di eliminare il suo account in qualsiasi momento. 

Dati che raccogliamo da altre fonti

Riceviamo dati di fitness e benessere aggiuntivi se l’utente sceglie di collegare la sua esperienza iFIT a una delle integrazioni da noi supportate, ad esempio tramite Strava, Apple Health o Google Fit. I tipi di dati che possiamo ricevere da queste fonti dipendono dalle preferenze e dalle impostazioni dell’utente e possono includere frequenza cardiaca, modelli fisici e ritmi degli allenamenti (ad esempio ripetizioni e numero di passi), stima delle calorie bruciate, informazioni sulla durata del sonno e le relative fasi, e altre informazioni e statistiche relative agli allenamenti e al benessere dell’utente, nonché dati antropometrici come altezza e peso. Potremmo anche ricevere informazioni precise sulla geolocalizzazione associate agli allenamenti dell’utente se quest'ultimo acconsente ad abilitare tale funzione tramite un'integrazione da noi supportata.  Si veda la sezione Le scelte dell’utente per informazioni su come disattivare in qualsiasi momento questa raccolta di dati.

Se l’utente interagisce con iFIT nell'ambito di una partnership aziendale da noi offerta (ad esempio, se il suo datore di lavoro sponsorizza il suo abbonamento iFIT), potremmo ricevere determinate informazioni dal partner, come le informazioni di contatto dell’utente e informazioni sul suo ruolo nell'azienda del partner. 

Potremmo anche ottenere dati da altre fonti, come dati demografici, di interesse e di contatto da broker e aggregatori di dati e da fonti accessibili al pubblico.  Anche i partner che forniscono servizi tecnici, di pagamento, di consegna e di altro tipo possono fornirci informazioni in relazione ai loro servizi, come ad esempio conferme di consegna o di riparazione.  

Dati che ricaviamo

Potremmo ricavare dati e trarre conclusioni sull’utente in base agli altri dati che raccogliamo. Ad esempio, il servizio di fitness basato sull’IA di Tailor analizza le informazioni che riceve per fornire all’utente un piano di fitness personalizzato che include allenamenti e attività che pensiamo possano interessargli o aiutarlo a raggiungere i suoi obiettivi di fitness.

2.  UTILIZZO DEI DATI

Utilizziamo le categorie di dati che raccogliamo per:

  • Fornire e personalizzare i Servizi iFIT per l’utente. Utilizziamo i dati per offrire all’utente esperienze di allenamento utili, interattive e personalizzate tramite le nostre app mobili e i dispositivi connessi.
  • Migliorare i nostri prodotti e servizi e svilupparne di nuovi, inclusa la nostra app di allenamento personalizzato basato sull’IA, Tailor. Sviluppiamo continuamente nuovi modi per rendere i nostri prodotti e servizi più smart, più veloci e migliori. Ad esempio, analizziamo i dati di utilizzo per decidere quali nuove funzionalità sviluppare o migliorare.
  • Utilizziamo inoltre i dati che raccogliamo per:
  • Elaborare le transazioni dell’utente e consegnare i suoi ordini; 
  • Fornire consigli e comunicare con l’utente, tramite Tailor o il nostro Allenatore IA, se sceglie di utilizzare questi Servizi iFIT;
  • Monitorare e analizzare le tendenze, l'utilizzo e le attività in relazione ai nostri prodotti e servizi; 
  • Inviare all’utente avvisi tecnici, avvisi di sicurezza, messaggi di supporto e altri messaggi transazionali o relazionali e rispondere alle sue richieste e domande; 
  • Comunicare con l’utente in merito a prodotti, servizi ed eventi offerti da iFIT e altri e fornire notizie e informazioni, incluse altre offerte di fitness, che pensiamo possano interessargli (si veda la sezione Le sceltae dell’utente di seguito per informazioni su come annullare l'iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento);
  • Indirizzare annunci pubblicitari su piattaforme e siti web di terze parti (per maggiori informazioni e per rifiutare, si veda la sezione Le scelte dell’utente di seguito);
  • Promuovere concorsi, lotterie e promozioni, nonché elaborare le iscrizioni e consegnare i premi; 
  • Rilevare, investigare e aiutare a prevenire incidenti di sicurezza e altre attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali, e contribuire a proteggere i diritti e la proprietà di iFIT e di altri; e
  • Rispettare i nostri obblighi legali e finanziari.

3. DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI

Potremmo divulgare le categorie di dati personali che raccogliamo come segue o come altrimenti descritto nella presente Informativa sulla privacy:

  • Venditori e prestatori di servizi: rendiamo disponibili i dati personali ai nostri venditori, prestatori di servizi, appaltatori e consulenti che eseguono servizi per nostro conto, come le aziende che ci assistono con l'hosting web, l'amministrazione del sistema, la tecnologia IA, la spedizione e la consegna, l'elaborazione dei pagamenti, i finanziamenti, la prevenzione delle frodi, il servizio clienti, l'analisi e il marketing. 
  • Partner di integrazione: potremmo divulgare dati personali a terze parti con cui l’utente ha un rapporto diretto per fornirgli un prodotto o un servizio da lui richiesto. Ad esempio, potremmo divulgare informazioni a partner di integrazione come Strava, Apple Health o Google Fit se l’utente decide di collegare il suo account iFIT con tali account di terze parti. 
  • Ad altri utenti iFIT: se l’utente pubblica contenuti, come recensioni di allenamenti o di prodotti, sui Servizi iFIT, altri utenti dei Servizi iFIT potranno vedere queste informazioni.
  • In relazione alle partnership aziendali: se l’utente interagisce con iFIT in relazione a una partnership aziendale (ad esempio, se il suo datore di lavoro sponsorizza il suo abbonamento iFIT), potremmo fornire determinati dati a tale partner. Ad esempio, se l’utente sceglie di partecipare a una sfida di allenamento offerta dal suo datore di lavoro, potremmo condividere i dettagli dell'allenamento in relazione alla sfida.   
  • Forze dell’ordine e persone coinvolte in procedimenti legali: divulghiamo dati personali in risposta a una richiesta di informazioni se riteniamo che la divulgazione sia conforme o richiesta da qualsiasi legge applicabile, regolamento o procedimento legale, incluse le richieste legittime delle autorità pubbliche per soddisfare esigenze di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.
  • Per proteggere i diritti di iFIT e di altri: divulghiamo dati personali ove necessario se riteniamo che le azioni dell’utente siano incoerenti con i nostri accordi o le nostre politiche con gli utenti o se riteniamo che l’utente abbia violato la legge (ad esempio, ai nostri consulenti legali o alle autorità competenti) o se riteniamo che sia necessario per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di iFIT, dei nostri utenti, del pubblico o di altri.
  • Consulenti professionali: divulghiamo dati personali ai nostri consulenti legali, finanziari, assicurativi e professionali di altro tipo ove necessario per ottenere consigli o altrimenti proteggere e gestire i nostri interessi commerciali.
  • Operazioni societarie: divulghiamo dati personali in relazione a, o durante le negoziazioni di determinate operazioni societarie, tra cui la fusione, la vendita di beni aziendali, il finanziamento o l'acquisizione di tutta o di una parte della nostra attività da parte di un'altra azienda. 
  • Società affiliate: i dati personali vengono divulgati tra iFIT e le nostre società madri, affiliate, controllate e altre società sottoposte a controllo e proprietà comuni.
  • Previo consenso e a discrezione dell’utente: mettiamo a disposizione i dati personali a terze parti quando abbiamo il consenso dell’utente o quando quest’ultimo ci dà espressamente l'autorizzazione a farlo. 

4. PUBBLICITÀ MIRATE E ANALISI

Collaboriamo con altri per fornire analisi, pubblicare annunci pubblicitari ed eseguire servizi correlati sul web e nelle app per dispositivi mobili. Queste entità possono utilizzare cookie, web beacon, SDK e altre tecnologie per raccogliere informazioni sull’utilizzo, da parte dell’utente, dei Servizi iFIT e di altri siti web e app mobili, tra cui il suo indirizzo IP, gli identificatori di dispositivi, il browser web, le informazioni sulla rete mobile, le pagine visualizzate, il tempo trascorso sulle pagine o nelle app mobili, i link cliccati e le informazioni sulle conversioni. Queste informazioni vengono utilizzate per proporre all’utente annunci pubblicitari mirati in base ai suoi interessi sui siti o sulle app mobili di altre aziende, per comprendere l'efficacia di tali annunci, per analizzare e tracciare i dati e per comprendere meglio la sua attività online. L’utente può disattivare il targeting pubblicitario basato sui cookie sui siti web che rimandano alla presente Informativa sulla privacy seguendo le istruzioni nel link denominato “Your Privacy Choices 

 ” (”Le tue scelte sulla privacy”) nel piè di pagina del sito web iFIT che sta visitando. Se l’utente si trova al di fuori degli Stati Uniti, può effettuare le scelte sui cookie tramite il link Cookie Settings (Impostazioni cookie), nel piè di pagina del sito web iFIT che sta visitando. L’utente dovrà esercitare tale scelta su ciascuno dei nostri siti web che visita e rinnovarla se visita uno dei nostri siti web da un nuovo dispositivo o browser, oppure se cancella i cookie del suo browser. 

Oltre al targeting pubblicitario basato sui cookie, potremmo divulgare identificativi, come l’indirizzo email dell’utente, ad alcuni dei nostri partner pubblicitari. Tali partner pubblicitari traducono queste informazioni in un identificativo univoco che può poi essere utilizzato per mostrare annunci pubblicitari più pertinenti per l’utente sul web e nelle app per dispositivi mobili. Se l’utente risiede in alcuni stati degli Stati Uniti, può scegliere di non ricevere tali comunicazioni compilando il nostro modulo web. Se l’utente risiede nello Spazio economico europeo, in Regno Unito o in Svizzera, può revocare il consenso utilizzando questo modulo web.   

Infine, l’utente può saperne di più sugli annunci basati sugli interessi, revocare il suo consenso o scegliere di non far utilizzare le sue informazioni di navigazione web a fini di pubblicità comportamentale da parte di aziende che partecipano alla Digital Advertising Alliance visitando www.aboutads.info/choices (se l’utente vive negli Stati Uniti), www.youronlinechoices.eu (se l’utente vive nello Spazio economico europeo, in Regno Unito o in Svizzera), oppure http://www.youradchoices.ca/ (se l’utente vive in Canada). Il dispositivo mobile dell’utente potrebbe anche includere una funzionalità che gli consente di scegliere di non autorizzare la raccolta di determinate informazioni tramite app mobili utilizzate a fini di pubblicità comportamentale.

5. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati personali dell’utente per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. 

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, prendiamo in considerazione la loro quantità, natura e sensibilità, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali dell’utente, le finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali, se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi e i requisiti legali applicabili. Ad esempio, conserviamo l’indirizzo email dell’utente e le informazioni sulle sue preferenze di marketing per garantire di poter rispettare tali preferenze.

In alcune circostanze, potremmo aggregare o de-identificare i dati personali dell’utente (affinché non possano più essere ragionevolmente associati a lui), anche per scopi di ricerca e miglioramento del prodotto. iFIT elabora, conserva e utilizza queste informazioni solo in modo de-identificato e non tenterà di ri-identificare tali informazioni, salvo nei casi consentiti dalla legge.

6. LA NOSTRA POLITICA RIGUARDO AI MINORI

I Servizi iFIT sono destinati a persone di almeno 16 anni di età; per i minori di 18 anni è richiesta l'autorizzazione dei genitori. L’utente deve avere almeno 18 anni per utilizzare la nostra app di allenamento fisico basato sull’IA, Tailor. Per maggiori dettagli, invitiamo l’utente a consultare i nostri Termini di servizio. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di individui di età inferiore a 16 anni. Se l’utente ritiene che suo figlio ci abbia inviato dati personali, lo preghiamo di contattaci.

7. LE SCELTE DELL’UTENTE

Informazioni sull'account e controlli

L’utente può accedere, modificare ed eliminare determinate informazioni memorizzate nel suo account iFIT effettuando l'accesso al suo account in qualsiasi momento. Alcuni Servizi iFIT possono fornire all’utente impostazioni e controlli aggiuntivi nel suo account. Ad esempio, l’utente può scegliere se usare il microfono all’interno di Tailor, la nostra app di allenamento personalizzato basato sull’IA, e utilizzare altri controlli offerti nel menu delle impostazioni di Tailor.

Preferenze di comunicazione

L’utente può scegliere di non ricevere più messaggi di testo o email promozionali da parte nostra o revocare il suo consenso a riceverli seguendo le istruzioni contenute in tali comunicazioni o accedendo al suo account iFIT e modificando le sue preferenze di marketing. 

Se l’utente sceglie di non ricevere comunicazioni promozionali, continuerà comunque a ricevere email transazionali da parte nostra, ad esempio quelle relative al suo account o ai suoi ordini. 

Cookie

È possibile modificare alcune impostazioni dei cookie sui siti web iFIT che rimandano alla presente Informativa sulla privacy facendo clic su “Your Privacy Choices 

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” ("Le tue scelte sulla privacy) oppure, se l’utente si trova al di fuori degli Stati Uniti, sul link “Manage Cookies” (“Gestisci cookie”) nel piè di pagina del sito web. Inoltre, solitamente è possibile impostare il browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie. 

Notifiche push

Con il consenso dell’utente, potremmo inviare notifiche push al suo dispositivo mobile. L’utente può disattivare questi messaggi in qualsiasi momento modificando le impostazioni di notifica sul suo dispositivo mobile. 

Integrazioni di terze parti

Se l’utente sceglie di utilizzare le integrazioni che offriamo in relazione ai Servizi iFIT, ad esempio tramite partner come Strava, Apple Health o Google Fit, può disattivare o modificare le autorizzazioni (incluse le autorizzazioni sui dati sulla posizione) per tali integrazioni in qualsiasi momento seguendo le istruzioni nel menu delle impostazioni del suo account iFIT. 

8. ULTERIORI INFORMAZIONI PER I RESIDENTI DI ALCUNI STATI DEGLI STATI UNITI 

California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah e Virginia hanno emanato leggi sulla privacy dei consumatori che garantiscono ai loro residenti determinati diritti e richiedono maggiori informazioni ("Leggi dei singoli stati sulla privacy"). Questa sezione riguarda gli utenti che risiedono in uno di questi stati. 

La nostra Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo informazioni sull’utente e anche sulle nostre pratiche riguardanti pubblicità mirata e analisi. Come richiesto da alcune Leggi dei singoli stati sulla privacy, di seguito utilizziamo due tabelle diverse per spiegare queste informazioni.

Raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati personali per scopi aziendali

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali da o sull’utente:

 

Categoria di dati personaliCategoria di destinatariUtilizzo dei dati personali
  • Identificativi (come nome, nome utente, password, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo IP, ID cookie e altri identificativi pseudonimi)
  • Dati demografici (come sesso, mese e anno di nascita)
  • Dati relativi alla forma fisica che l’utente sceglie di fornire (ad esempio, altezza, peso attuale e obiettivo, preferenze, livelli e obiettivi di forma fisica e allenamento), dati sulle attività relative alla sua interazione con i Servizi iFIT (ad esempio, allenamenti completati) e dati relativi alla forma fisica che raccogliamo quando l’utente collega la sua esperienza iFIT a una delle integrazioni da noi supportate (ad esempio, frequenza cardiaca, modelli fisici e ritmi degli allenamenti, stima delle calorie bruciate e altre informazioni relative agli allenamenti dell’utente)
  • Contenuti che l’utente sceglie di fornire (come comandi, domande, risposte e altri contenuti che fornisce o carica sui Servizi iFIT, anche se usa Tailor, la nostra app di allenamento personalizzato basato sull’IA)
  • Informazioni commerciali (ad esempio, registrazioni dei prodotti acquistati)
  • Attività su Internet o altre reti elettroniche (ad esempio, informazioni sull’attività dell’utente sui Servizi iFIT, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario e posizione, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma)
  • Informazioni sulla posizione (come la città di residenza dell’utente o la sua posizione esatta, se sceglie di collegare la sua esperienza iFIT con una delle integrazioni che supportiamo, ad esempio tramite Strava, Apple Health o Google Fit)
  • Informazioni audio e visive (come le comunicazioni con il servizio clienti e i team commerciali)
  • Conclusioni (come allenamenti e attività che pensiamo possano interessare l’utente o aiutarlo a raggiungere i suoi obiettivi di fitness in base alle sue preferenze e alla cronologia degli allenamenti)
  • Fornitori di servizi e venditori che operano per nostro conto
  • Partner di integrazione, se l’utente decide di collegare il suo account iFIT con account di terze parti come Strava, Apple Health o Google Fit
  • Altri utenti iFIT, se l’utente pubblica contenuti, come recensioni di allenamenti o di prodotti
  • In relazione alle partnership aziendali, ad esempio se il datore di lavoro dell’utente sponsorizza un abbonamento iFIT
  • Famiglia di aziende iFIT (le nostre società madri, affiliate, controllate e altre società sottoposte a controllo e proprietà comuni)
  • Forze dell’ordine o persone coinvolte in procedimenti legali in conformità alle leggi
  • Consulenti professionali
  • Laddove necessario in relazione alla vendita, fusione, acquisizione o altra riorganizzazione della nostra attività
  • Se riteniamo necessario proteggere i diritti di iFIT o di altri
  • Altri quando abbiamo il consenso dell’utente o quando quest'ultimo ci autorizza di farlo
  • Fornire all’utente e personalizzare i Servizi iFIT, anche per personalizzare i consigli di allenamento e aiutarlo a raggiungere i suoi obiettivi di fitness
  • Migliorare i nostri prodotti e servizi e svilupparne di nuovi, inclusa la nostra app di allenamento personalizzato basato sull’IA, Tailor
  • Elaborare le transazioni e consegnare gli ordini dell’utente
  • Fornire raccomandazioni e comunicare con l’utente tramite il nostro Allenatore IA, se sceglie di utilizzarlo
  • Mantenere e migliorare i Servizi iFIT
  • Monitorare e analizzare le tendenze, l'utilizzo e le attività in relazione ai nostri prodotti e servizi
  • Inviare all’utente avvisi tecnici, avvisi di sicurezza, messaggi di supporto e altri messaggi transazionali o relazionali e rispondere alle sue richieste e domande
  • Comunicare con l’utente in merito a prodotti, servizi ed eventi offerti da iFIT e altri e fornire notizie e informazioni che pensiamo possano interessargli
  • Promuovere concorsi, lotterie e promozioni, nonché elaborare le iscrizioni e consegnare i premi
  • Rilevare, investigare e aiutare a prevenire incidenti di sicurezza e altre attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali, e contribuire a proteggere i diritti e la proprietà di iFIT e di altri
  • Quando siamo tenuti a rispettare un obbligo legale o normativo

 

Si veda sopra [link] per informazioni sul modo in cui raccogliamo dati audio tramite la nostra app di allenamento personalizzato basato sull’IA, Tailor, se l’utente scegliere di usare il microfono all’interno dell’app.  

Dati personali che “condividiamo”, “vendiamo” o utilizziamo per “pubblicità mirata”

Comunichiamo le seguenti categorie di dati personali a terze parti per svolgere attività pubblicitarie mirate e simili, tra cui mostrare all’utente annunci pubblicitari mirati su iFIT su siti e servizi di terze parti. Tali divulgazioni possono essere considerate “vendite” o “condivisione” o utilizzo di dati personali per “pubblicità mirata” ai sensi delle Leggi dei singoli stati sulla privacy.

 

Categoria di dati personaliCategorie di terze parti
Identificativi (come la versione hash dell'indirizzo email, l'ID del cookie o l’ID pubblicitario mobile)Reti pubblicitarie e di marketing
Informazioni commerciali (ad esempio, registrazioni dei prodotti acquistati)Reti pubblicitarie e di marketing
Attività su Internet o altre reti elettroniche (ad esempio, pagine visitate, link cliccati o app scaricate dall’utente)Reti pubblicitarie e di marketing
Conclusioni (come informazioni dedotte sulle preferenze di allenamento e gli interessi dell’utente)Reti pubblicitarie e di marketing

 

Altri dettagli sulle nostre pratiche relative al trattamento delle informazioni

  • Raccogliamo dati personali direttamente dall’utente, automaticamente quando utilizza i Servizi iFIT, da altre fonti e deduciamo anche dati su di lui, ciascuno descritto più in dettaglio nella precedente sezione "RACCOLTA DEI DATI”.
  • Non, vendiamo o condividiamo consapevolmente dati personali di consumatori di età inferiore a 16 anni o di età superiore ove richiesto dalla legge.
  • Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche che riguardano l’utente.

I diritti dell’utente alla privacy

Disattivazione della vendita, della condivisione e della pubblicità mirata

L’utente ha il diritto di rinunciare alle attività in cui ci impegniamo che costituiscono "vendite", "condivisione" o "pubblicità mirata" ai sensi delle Leggi dei singoli stati sulla privacy, cosa che può fare seguendo le istruzioni presentate facendo clic sul link a piè di pagina denominato “Your Privacy Choices 

” ("Le tue scelte sulla privacy") nei siti web iFIT che rimandano alla presente Informativa sulla privacy o visitando i nostri siti web con il Global Privacy Control ("GPC”) o un altro segnale di disattivazione legalmente riconosciuto abilitato. Ricordiamo che, in base al segnale di preferenza di disattivazione legalmente riconosciuto utilizzato, la nostra elaborazione del segnale potrebbe essere limitata al browser o al dispositivo specifico usato. 

Oltre al targeting pubblicitario basato sui cookie, potremmo divulgare i dati identificativi dell’utente, come l’indirizzo email e il numero di telefono, ai nostri partner pubblicitari. Tali partner pubblicitari traducono queste informazioni in un identificativo univoco che può poi essere utilizzato per mostrare annunci pubblicitari più pertinenti per l’utente sul web e nelle app per dispositivi mobili. L’utente può scegliere di non far divulgare i suoi dati identificativi per questi scopi seguendo le istruzioni riportate qui.

Qualora intraprendessimo tali attività utilizzando i dati personali raccolti dalle nostre app mobili (come un ID pubblicitario mobile e informazioni sul download dell’app), l’utente può rinunciando modificando le impostazioni del suo dispositivo mobile per limitare il tracciamento degli annunci o seguendo le istruzioni nelle impostazioni dell’app.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati personali

L’utente ha il diritto di (1) richiedere di saperne di più e accedere ai suoi dati personali, anche in formato portabile, (2) richiedere la cancellazione dei suoi dati personali e (3) richiedere la correzione di dati personali inesatti. Per richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei suoi dati personali, l’utente deve compilare questo modulo oppure chiamare il nostro numero verde 1.866.608.1798. Verificheremo la sua richiesta chiedendogli di fornire alcune informazioni, come nome e indirizzo email e, in alcuni casi, informazioni sulla sua attività sui Servizi iFIT. L’utente può inoltre accedere, modificare ed eliminare determinate informazioni memorizzate nel suo account online effettuando l'accesso al suo account in qualsiasi momento.

Ricorsi

Se la sua richiesta viene respinta, l’utente può presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci all'indirizzo privacy@ifit.com. In caso di dubbi sui risultati di un ricorso, l’utente può contattare il procuratore generale dello Stato in cui risiede.

Nessuna ritorsione

Non intraprenderemo alcuna azione ritorsiva nei confronti dell’utente per l'esercizio dei suoi diritti alla privacy.

Agenti autorizzati

Se l’utente risiede in determinati stati, può designare un agente autorizzato a presentare una richiesta relativa ai diritti alla privacy per suo conto. Potremmo chiedere agli agenti autorizzati di inviare una prova della loro autorità a presentare una richiesta, come una procura valida o la prova che sono in possesso di un’autorizzazione firmata dal consumatore oggetto della richiesta. In alcuni casi, potremmo contattare la persona oggetto della richiesta per verificarne l'identità o confermare che l'agente autorizzato abbia l'autorizzazione a inviare la richiesta. Se l’utente è un agente autorizzato che desidera effettuare una richiesta di accesso, correzione o cancellazione per conto di un residente della California, deve compilare questo modulo web.

Se l’utente è un agente autorizzato che desidera inoltrare una richiesta di disattivazione per un consumatore residente in California, Colorado o Connecticut, deve compilare questo modulo web.

Avviso di incentivi finanziari

Di tanto in tanto, offriamo coupon, sconti e altri vantaggi ai consumatori che hanno scelto di partecipare, ad esempio i consumatori che hanno accettato di ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra. 

Queste offerte possono costituire “incentivi finanziari” o “programmi di fidelizzazione legittimi” ai sensi di alcune Leggi dei singoli stati sulla privacy (per semplicità, ci riferiamo a questi collettivamente come “incentivi finanziari”). Se l’utente partecipa a un incentivo finanziario, raccogliamo i suoi dati personali. Le categorie di dati personali che potremmo raccogliere includono identificativi (come nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono), informazioni commerciali (come i prodotti acquistati) e informazioni sugli interessi (come le preferenze di allenamento). Potremmo divulgare queste informazioni ai nostri fornitori di servizi, appaltatori e consulenti che eseguono servizi per nostro conto.

L’utente può scegliere di usufruire di un incentivo finanziario seguendo le istruzioni di iscrizione che gli forniamo. L’utente può revocare il suo consenso e recedere da un programma di incentivi finanziari in qualsiasi momento seguendo le istruzioni nelle comunicazioni pertinenti o inviandoci un'email all'indirizzo privacy@ifit.com. Se l’utente ci chiede di cancellare uno qualsiasi dei suoi dati personali essenziali per fornirgli l'incentivo finanziario, non saremo più in grado di offrirgli i vantaggi del programma in questione (ad esempio, se ci chiede di cancellare il suo indirizzo email, non saremo più in grado di fornirgli un accesso anticipato alle vendite o ad altri vantaggi tramite email). In alcuni casi, potremmo prevedere termini e condizioni aggiuntivi, che saranno comunicati all’utente al momento dell’iscrizione. Il valore dei dati personali dell’utente è ragionevolmente proporzionale al valore dell'offerta o dello sconto che gli viene presentato.

9. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE PER I RESIDENTI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO, DEL REGNO UNITO E DELLA SVIZZERA

La sezione seguente riguarda gli utenti che si trovano nello Spazio economico europeo ("SEE"), nel Regno Unito o in Svizzera. 

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali dell’utente come descritto sopra per le finalità elencate nella tabella sottostante. Lo facciamo basandoci sulle seguenti basi giuridiche:

 

FinalitàBase giuridica
Fornire all’utente i Servizi iFIT, anche per personalizzare i consigli di allenamento e aiutarlo a raggiungere i suoi obiettivi di fitnessAssolvere alle nostre responsabilità ai sensi del contratto stipulato con l’utente
Elaborare le transazioni e consegnare gli ordini dell’utenteAssolvere alle nostre responsabilità ai sensi del contratto stipulato con l’utente
Fornire raccomandazioni e comunicare con l’utente tramite il nostro Allenatore IA, se sceglie di utilizzarloIl consenso dell’utente. Quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento
Elaborare i dati personali riguardanti la salute dell’utente, se l’utente sceglie di fornirceli, allo scopo di fornire e personalizzare i Servizi iFITIl consenso dell’utente. Quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento
Elaborare i dati audio dell’utente, se l’utente sceglie di usare una funzionalità vocale offerta da uno dei nostri Servizi iFIT (ad esempio la nostra app di allenamento personalizzato basato sull’IA, Tailor)Il consenso dell’utente. Quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento
Mantenere e migliorare i Servizi iFIT e sviluppare nuovi prodotti e servizi (incluso migliorare la nostra app di allenamento personalizzato basato sull’IA, Tailor)Interesse legittimo a migliorare i nostri prodotti e servizi
Monitorare e analizzare le tendenze, l'utilizzo e le attività in relazione ai nostri prodotti e serviziInteresse legittimo a migliorare i nostri prodotti e servizi
Inviare all’utente avvisi tecnici, avvisi di sicurezza, messaggi di supporto e altri messaggi transazionali o relazionali e rispondere alle sue richieste e domande

Interesse legittimo a comunicare con l’utente

 

Adempimento di un obbligo legale

Comunicare con l’utente in merito a prodotti, servizi ed eventi offerti da iFIT e altri e fornire notizie e informazioni che pensiamo possano interessargliIl consenso dell’utente. Quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento
Promuovere concorsi, lotterie e promozioni, nonché elaborare le iscrizioni e consegnare i premiAssolvere alle nostre responsabilità ai sensi del contratto stipulato con l’utente

In alternativa, potremmo chiedere il consenso dell’utente. Quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento
Rilevare, investigare e aiutare a prevenire incidenti di sicurezza e altre attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali, e contribuire a proteggere i diritti e la proprietà di iFIT e di altriInteresse legittimo a salvaguardare i nostri beni e dipendenti
Adempiere a un obbligo legale o normativoAdempimento di un obbligo legale
Avviare, difendere o far valere rivendicazioni legali o indagini normative.Interesse legittimo a tutelare i nostri interessi commerciali e legali
Elaborare i dati personali relativi ai cookie necessari per la funzionalità del sito web (cookie strettamente necessari), si veda “Cookie” nella precedente sezione Le scelte dell’utente.Interesse legittimo a fornire i nostri siti web
Alcuni cookie facoltativi potrebbero essere utilizzati per finalità come fornire funzionalità avanzate, finalità di remarketing e per personalizzare il nostro sito web in base all'utente e alle sue preferenze. Per maggiori informazioni, si veda “Cookie” nella precedente sezione Le scelte dell’utente.Il consenso dell’utente. Quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento
Potenziare le funzionalità di allenamento e recensione dei prodotti dei Servizi iFITInteresse legittimo a condividere recensioni con altri utenti e migliorare i nostri prodotti e servizi

 

Si noti che la revoca del consenso dell’utente non inciderà sulla liceità di alcun trattamento basato su tale consenso prima della sua revoca.

Indicheremo se la fornitura di determinate informazioni è obbligatoria e spiegheremo le conseguenze della mancata comunicazione delle informazioni obbligatorie, che, in alcuni casi, potrebbe comportare la nostra impossibilità di fornire i Servizi iFIT all’utente.

Trasferimenti internazionali 

La nostra presenza globale implica che i dati personali dell’utente potrebbero essere trasferiti al di fuori del SEE, del Regno Unito o della Svizzera, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non essere equivalenti, per una qualsiasi delle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Ogni volta che effettuiamo trasferimenti internazionali limitati di dati personali, adottiamo misure per garantire che i dati personali dell’utente ricevano un livello adeguato di protezione (attraverso l'adozione di opportune misure di salvaguardia, come clausole contrattuali standard) o per garantire che possiamo contare su un'adeguata deroga ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati. L’utente può contattarci per richiedere l'accesso a qualsiasi misura di salvaguardia da noi adottata per trasferire i suoi dati personali al di fuori del SEE, del Regno Unito o della Svizzera (anche se potremmo dover modificare gli accordi di trasferimento dei dati per motivi di riservatezza commerciale). 

Alcuni dei nostri responsabili del trattamento potrebbero trasferire dati personali al di fuori del SEE, del Regno Unito o della Svizzera e, come indicato sopra, garantiremo sempre che siano in atto misure di salvaguardia adeguate affinché tali trasferimenti siano leciti.

Richieste sui diritti dell'interessato

L’utente ha il diritto di (1) richiedere l'accesso ai suoi dati personali, anche in formato portabile, (2) richiedere la cancellazione o l’eliminazione dei suoi dati personali e (3) richiedere la correzione di dati personali inesatti. Per effettuare tale richiesta, l’utente deve compilare questo modulo se risiede nello Spazio economico europeo, in Regno Unito o in Svizzera. Inoltre, l’utente potrebbe avere il diritto di opporsi al trattamento o di richiederci di limitarlo, diritto che può esercitare inviandoci un'email all'indirizzo privacy@ifit.com. 

In caso di dubbi in merito al trattamento dei suoi dati personali, invitiamo l’utente a contattarci in prima istanza. Tuttavia, se non siamo in grado di risolvere il suo problema, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di protezione dei dati del suo luogo di residenza. I dettagli di contatto dell'Autorità di protezione dei dati sono reperibili tramite i link sottostanti:

Per chi risiede nel SEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en  

Per chi risiede nel Regno Unito: https://ico.org.uk/global/contact-us/  

Per chi risiede in Svizzera: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home/the-fdpic/contact.html 

10. CONTATTI

iFIT Inc. è il titolare del trattamento dei dati personali trattati in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (data protection officer, DPO) incaricato di supervisionare le questioni relative alla presente Informativa sulla privacy. In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, invitiamo l’utente a contattare il DPO utilizzando i recapiti elencati di seguito.

Denominazione completa della persona giuridica: iFIT Inc.

Nome e titolo del DPO di iFIT: Melanie McIntyre, Vice consigliere generale

Responsabile della protezione dei dati Indirizzo e-mail: privacy@ifit.com

Indirizzo postale: 1500 S. 1000 W. Logan, Utah 84321 USA

Numero di telefono: 1.866.608.1798

iFIT ha uffici in Francia e nel Regno Unito, dove può essere contattata dagli interessati e dalle autorità di protezione dei dati dell'UE e del Regno Unito per questioni relative alla protezione dei dati rispettivamente dell'UE e del Regno Unito.

Francia

Denominazione completa della persona giuridica: iFIT Health & Fitness SAS

Email: privacy@ifit.com

Indirizzo postale: 5 Rue Alfred De Vigny 78112 Saint germain en laye FRANCIA

Numero di telefono: +33 (0) 1 39 10 14 00

Regno Unito

Denominazione completa della persona giuridica: iFIT Health & Fitness Ltd.

Email: privacy@ifit.com

Indirizzo postale: 1, iFIT, Westgate Court, Fryers Way, Wakefield, Ossett WF5 9TT 

Numero di telefono: +44 (0) 1924 847724

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