Termini di utilizzo per l'Europa iFIT
 

I presenti Termini di utilizzo per l'Europa (”Termini") si applicano all’accesso da parte dell’utente ai siti web elencati nella Sezione 25 e a tutte le pagine web, i siti web e le pagine social associati forniti da iFIT (i "Siti"). Se l’utente risiede nello Spazio economico europeo, in Svizzera o in Regno Unito, i presenti Termini si applicano anche a (i) il software applicativo mobile reso disponibile da IFIT che può essere scaricato sul smartphone o tablet, inclusa l'applicazione mobile "IFIT" e “Tailor” (le "App"), (ii) i prodotti venduti o altrimenti forniti da iFIT o dalle sue affiliate, dai suoi partner, dai suoi licenziatari, dalle sue controllate o dalle sue collegate (i "Prodotti") e (iii) i servizi online accessibili tramite i Siti, le App o i Prodotti, incluso un account gratuito (insieme ai Siti e alle App, i "Servizi").

Quando parliamo di ("iFIT", "noi”, "nostro/a/i/e" o "ci") ci riferiamo alla persona giuridica responsabile della fornitura dei Prodotti e dei Servizi nella regione dell’utente come indicato nella Sezione 25. Per informazioni di contatto e altri dettagli aziendali di iFIT, consultare la Sezione 25. Se l’utente risiede al di fuori dello Spazio economico europeo, della Svizzera e del Regno Unito, i Termini di utilizzo di iFIT si applicano all'utilizzo delle App, dei Prodotti e dei Servizi.

Le condizioni di vendita indicate nella Sezione 7 si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite i Servizi. Se l’utente non accetta i presenti Termini, non deve acquistare i nostri Prodotti o Servizi.

I presenti Termini si applicano all'utilizzo dei Prodotti e dei Servizi, inclusi tutti i contenuti resi disponibili al loro interno. Eventuali termini, condizioni, linee guida, politiche o regole diversi o aggiuntivi che l’utente accetta in relazione ad alcuni dei nostri Prodotti o Servizi, tra cui termini di garanzia, politiche di reso, politiche di spedizione e altri termini disponibili su nordictrack.com/terms o proform.com/terms ("Termini supplementari") diventano parte dell’accordo tra noi e l’utente. In caso di conflitto tra i presenti Termini e i Termini supplementari, prevarranno questi ultimi. Eventuali termini conflittuali forniti dall’utente non saranno applicabili, anche se non ci opponiamo. Se l’utente non accetta di essere vincolato dai presenti Termini, non potrà utilizzare i Prodotti o i Servizi.

Potremmo apportare modifiche ai presenti Termini di volta in volta con effetto per il futuro per motivi validi, ad esempio per riflettere modifiche ai nostri Servizi o per ragioni legali, normative o di sicurezza. La data dell’"Ultimo aggiornamento" sopra indicata indica quando i presenti Termini sono stati modificati l'ultima volta. Se dovessimo apportare modifiche in futuro, in genere forniremo all’utente un preavviso di almeno 45 giorni, ad esempio inviandogli un'email o fornendogli una notifica tramite i nostri Servizi, a meno che la modifica non sia dovuta a un cambiamento legislativo o a motivi di sicurezza. Se apportiamo modifiche ai presenti Termini, tali modifiche saranno applicate in via continuativa e a partire dal momento specificato nella nostra comunicazione indirizzata all’utente. L’utente ha il diritto di opporsi a tali modifiche in qualsiasi momento cessando di utilizzare i Prodotti e i Servizi. Se l’utente annulla il suo Abbonamento ricorrente perché si rifiuta di accettare una modifica ai presenti Termini, incluse le modifiche alle caratteristiche essenziali del Servizio, avrà diritto a ricevere un rimborso proporzionale per la parte inutilizzata dell’Abbonamento ricorrente disdetto.

1. Idoneità e restrizioni d'uso

(a) Età. Per accedere, acquistare o utilizzare uno qualsiasi dei nostri Servizi, l’utente deve avere almeno 16 anni. Gli utenti di età pari o superiore a 16 anni che non hanno ancora compiuto 18 anni (o la maggiore età legale nel luogo di residenza dell'utente) possono utilizzare i nostri Servizi solo sotto la supervisione di un genitore o tutore legale che accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Il genitore o il tutore legale di un utente di età inferiore a 18 anni (o alla maggiore età legale) è pienamente responsabile degli atti o delle omissioni di tale utente in relazione ai nostri Servizi. Possiamo inoltre imporre requisiti di età più elevati per determinati Servizi. Se l’utente è un genitore o un tutore legale e ritiene che suo figlio di età inferiore a 18 anni stia utilizzando i nostri Servizi senza il suo consenso, lo invitiamo a contattarci all'indirizzo privacy@ifit.com.

(b) Utilizzo e condivisione. Alcuni Servizi potrebbero non essere disponibili in tutte le giurisdizioni, e ci riserviamo il diritto di imporre ulteriori requisiti di ammissibilità, che verranno forniti prima dell’accettazione da parte dell’utente. L’utente può utilizzare i nostri Servizi solo per scopi personali, familiari o domestici. Ciò significa che non può ordinare Prodotti dai Servizi per la rivendita.

2. Le informazioni dell’utente 

Potrebbe essere chiesto all’utente di fornire determinate informazioni a iFIT in relazione al suo accesso o utilizzo dei nostri Servizi, oppure potremmo raccogliere determinate informazioni sull’utente quando accede o utilizza i nostri Servizi. L’utente accetta i Termini e condizioni per dispositivi mobili, che sono Termini supplementari. L'utente è tenuto a garantire che tutte le informazioni fornite a iFIT in relazione ai Servizi siano accurate. 

Sebbene non faccia parte dei presenti Termini, invitiamo l’utente a consultare la nostra Informativa sulla privacy per informazioni sulle nostre modalità di raccolta, utilizzo, condivisione e trattamento delle informazioni che lo riguardano.

3. Account

L’utente può creare un account con iFIT tramite i Servizi. Per poter utilizzare determinati Servizi è necessario un account. Ad esempio, è necessario un account per utilizzare i nostri Prodotti, le nostre App e determinate aree dei nostri Siti. Se l’utente crea un account con noi, deve: (a) non condividere o consentire ad altri di utilizzare le credenziali del suo account; (b) aggiornare tempestivamente qualsiasi informazione contenuta nel suo account in caso di modifica; (c) utilizzare una password complessa per il suo account che sia univoca per i nostri Servizi e non utilizzata in nessun altro sito web o servizio online; e (d) mantenere la sicurezza del suo account, ove applicabile, e avvisarci tempestivamente se scopre o sospetta che qualcuno abbia avuto accesso al suo account senza la sua autorizzazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, richiedere la modifica o la restituzione di nomi utente, anche per conto di aziende o individui che ne detengono la titolarità legale, compresi i diritti sui marchi.

4. Contenuti dell'utente

(a) I nostri Servizi possono consentire all’utente di creare, pubblicare, archiviare e condividere contenuti, direttamente o tramite un fornitore terzo, tra cui recensioni, messaggi, testi, foto, video e altri materiali (collettivamente, "Contenuti dell'utente"). In base alle impostazioni del suo account, quando l’utente pubblica o condivide in altro modo Contenuti dell’utente sui nostri Servizi o tramite essi, accetta che i suoi Contenuti dell’utente e tutte le informazioni associate (come il suo nome utente o la sua foto del profilo) possano essere visibili ad altri. Se l’utente sceglie di rendere pubbliche le sue informazioni tramite i Servizi, lo fa a suo rischio e pericolo. 

(b) Ad eccezione della licenza da lui concessa di seguito, tra lui e iFIT, l’utente conserva tutti i diritti sui suoi Contenuti dell’utente, esclusa qualsiasi porzione dei Servizi ivi inclusa. L’utente concede a iFIT e alle sue controllate e affiliate una licenza irrevocabile, non esclusiva, esente da royalty, mondiale, interamente pagata e sub-licenziabile (tramite più licenziatari) per la durata della tutela legale dei diritti di proprietà intellettuale che possono risiedere nei suoi Contenuti dell’utente, per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, distribuire, eseguire e visualizzare pubblicamente o in altro modo e sfruttare i suoi Contenuti dell’utente in relazione alla fornitura, alla promozione e allo sviluppo dei nostri prodotti e servizi. L’utente accetta inoltre di rinunciare a qualsiasi "diritto morale" o altro diritto relativo all'attribuzione della paternità o all'integrità dei materiali relativi ai Contenuti dell'utente che potrebbe detenere ai sensi di qualsiasi legge applicabile. In alcuni Paesi non è possibile rinunciare a questi diritti. Non chiediamo all’utente di rinunciare a tali diritti quando ciò sarebbe illegale.

(c) L’utente non può creare, pubblicare, archiviare o condividere alcun Contenuto dell’utente per il quale non ha tutti i diritti necessari per concederci la licenza sopra descritta e deve garantire che i suoi Contenuti dell’utente e il nostro utilizzo degli stessi come consentito dai presenti Termini non violeranno alcun diritto di alcuna persona o entità, inclusi i diritti di terze parti, né causeranno danni ad alcuna persona o entità. L’utente non può creare, pubblicare, archiviare o condividere Contenuti dell'utente che:

Sono illegali, diffamatori, calunniosi, osceni, pornografici, indecenti, lascivi, allusivi, molesti, minacciosi, lesivi della privacy o dei diritti pubblicitari, offensivi, provocatori o fraudolenti;

Costituirebbero, incoraggerebbero o fornirebbero istruzioni per un reato penale, violerebbero i diritti di una qualsiasi parte o altrimenti creerebbero responsabilità, o violerebbero qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale;

Potrebbero violare qualsiasi brevetto, marchio, segreto commerciale, copyright o altro diritto intellettuale o proprietario di qualsiasi parte;

Contengono o raffigurano affermazioni, commenti o rivendicazioni che non riflettono le sue oneste opinioni ed esperienze;

Impersonano o travisano la sua affiliazione con qualsiasi persona o entità;

Contengono promozioni non richieste, campagne politiche, pubblicità o sollecitazioni;

Contengono informazioni private o personali di terzi senza il loro consenso;

Contengono virus, dati corrotti o altri file o contenuti dannosi, distruttivi o che causano interruzioni; oppure

A nostro insindacabile giudizio, sono discutibili, limitano o impediscono a qualsiasi altra persona di utilizzare o godere dei nostri Servizi, o possono esporre iFIT o altri a danni o responsabilità di qualsiasi tipo.

(d) Potremmo:

Eliminare o rimuovere i Contenuti dell'utente o rifiutarci di pubblicare qualsiasi Contenuto dell'utente in qualsiasi momento se, a nostro ragionevole giudizio, riteniamo che il Contenuto dell'utente violi la legge applicabile o i presenti Termini; 

Interrompere o sospendere l'accesso a tutti o parte dei Servizi, temporaneamente o permanentemente, per giusta causa; sussiste giusta causa se, tenendo conto di tutte le circostanze del caso specifico e soppesando gli interessi di entrambe le parti, non ci si può ragionevolmente aspettare che il rapporto contrattuale continui, ad esempio se è ragionevolmente probabile, secondo la nostra ragionevole valutazione, che i Contenuti dell'utente violino la legge applicabile o i presenti Termini; 

Intraprendere qualsiasi azione in relazione ai Contenuti dell'utente che sia necessaria o appropriata, a ragionevole discrezione di iFIT, a garantire la conformità alla legge applicabile e ai presenti Termini, o a proteggere i diritti di iFIT, o a proteggere i diritti di terze parti, inclusi i diritti di proprietà intellettuale e privacy di terze parti (ad esempio, fornire informazioni ai titolari dei diritti di proprietà intellettuale o ai titolari di diritti esclusivi per utilizzare i diritti di proprietà intellettuale a sostegno delle richieste di rimozione e rimuovere contenuti illegali); e

Come consentito dalla legge, collaborare pienamente con qualsiasi autorità preposta all'applicazione della legge o ordine del tribunale che richieda o ci ordini di divulgare l'identità o altre informazioni di chiunque pubblichi Contenuti dell'utente sui Servizi o tramite essi.

5. Comportamenti vietati 

(a) L’utente non utilizzerà i nostri Servizi se non è idoneo a utilizzarli in conformità alla Sezione 1 e non utilizzerà i nostri Servizi per finalità diverse da quelle previste. Inoltre, in relazione ai nostri Servizi, l’utente non potrà: 

• Violare qualsiasi legge applicabile, contratto, diritto di proprietà intellettuale o altro diritto di terze parti o commettere un illecito civile;

• Adottare comportamenti molesti, minacciosi, intimidatori, predatori o persecutori;

• Utilizzare o tentare di utilizzare l'account o le informazioni di un altro utente senza l'autorizzazione di quell'utente e di iFIT;

• Impersonare o pubblicare per conto di qualsiasi persona o entità o altrimenti travisare la propria affiliazione con una persona o entità;

• Vendere o rivendere i nostri Servizi oppure ordinare Prodotti allo scopo di rivenderli;

• Copiare, riprodurre, distribuire, eseguire o mostrare pubblicamente tutti o parti dei nostri Servizi, salvo quanto espressamente consentito da noi o dai nostri licenziatari; 

• Modificare i nostri Servizi, rimuovere eventuali avvisi o contrassegni sui diritti di proprietà o altrimenti creare opere derivate basate sui nostri Servizi; 

• Utilizzare i nostri Servizi in qualsiasi modo che possa interferire, interrompere, influenzare negativamente o impedire ad altri utenti di godere appieno dei nostri Servizi o che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere in qualsiasi modo il funzionamento dei nostri Servizi;

• Effettuare il reverse engineering di qualsiasi aspetto dei nostri Servizi o fare qualsiasi cosa che possa scoprire o rivelare il codice sorgente, salvo nella misura limitata espressamente autorizzata dalla legge, o aggirare o eludere le misure impiegate per impedire o limitare l'accesso a qualsiasi parte dei nostri Servizi;

• Utilizzare qualsiasi data mining, robot o metodi simili di raccolta o estrazione dati progettati per estrarre o recuperare dati dai nostri Servizi, salvo in conformità alle istruzioni contenute nel nostro file robot.txt e solo per compilare i risultati di ricerca, a condizione che iFIT conceda agli operatori dei motori di ricerca pubblici il permesso di utilizzare spider per copiare materiali dai Siti al solo scopo (e solo nella misura necessaria) di creare indici di tali materiali disponibili al pubblico e ricercabili, ma non cache o archivi di tali materiali. iFIT si riserva il diritto di revocare tale permesso in generale o in casi specifici, in qualsiasi momento e senza preavviso; 

• Sviluppare o utilizzare applicazioni o software che interagiscono con i nostri Servizi senza il nostro previo consenso scritto;

• Inviare, distribuire o pubblicare spam, comunicazioni elettroniche commerciali indesiderate o in massa, lettere a catena o schemi piramidali;

• Creare un collegamento a qualsiasi porzione online dei Servizi in un modo che danneggi o sfrutti, a nostra ragionevole discrezione, la nostra reputazione o suggerisca qualsiasi forma o associazione, approvazione o avallo da parte di iFIT; o

• Utilizzare i nostri Servizi per scopi illegali o non autorizzati, oppure intraprendere, incoraggiare o promuovere attività che violino i presenti Termini.

(b) L'applicazione della presente Sezione 5 è a sola discrezione di iFIT e la mancata applicazione della presente sezione in alcuni casi non costituisce una rinuncia al nostro diritto di applicarla in altri casi.

6. Schede di prodotto

I Servizi possono rendere disponibili schede, descrizioni e immagini di Prodotti, nonché riferimenti e link a Prodotti e coupon o sconti per Prodotti ("Schede"). Sebbene cerchiamo di garantire che tali Schede siano complete, accurate e aggiornate, le immagini dei Prodotti sul nostro Sito hanno solo scopo illustrativo. Compiamo ogni ragionevole sforzo per visualizzare accuratamente gli attributi dei Prodotti, inclusi i colori applicabili, nelle Schede; tuttavia, i colori effettivi visualizzati dipenderanno dal sistema informatico dell'utente e non possiamo garantire che il suo computer visualizzi accuratamente tali colori. I prodotti e le relative confezioni potrebbero variare leggermente rispetto a tali immagini e a quelle visualizzate sul nostro Sito.

Le Schede non costituiscono un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. L’utente può aggiungere articoli al suo carrello degli acquisti online senza alcun effetto vincolante e può aggiungere o eliminare articoli prima di finalizzare la transazione. 

7. Condizioni di vendita

Tutti gli acquisti o altre transazioni avviate tramite i Servizi sono regolati dai termini stabiliti nella presente Sezione 7.

(a) Idoneità. Per finalizzare l'acquisto, l’utente deve disporre di un indirizzo di fatturazione e spedizione valido all'interno di un Paese che può essere selezionato durante la procedura di pagamento sui Servizi. 

(b) Restrizioni. L’utente può acquistare Prodotti solo per uso personale da parte sua o del destinatario previsto. I Prodotti non sono autorizzati alla rivendita. Potremmo stabilire un limite alle quantità acquistabili per ordine, per account, per carta di pagamento, per persona o per nucleo familiare. Ci riserviamo il diritto, senza preavviso, di rifiutare il servizio a qualsiasi cliente o di respingere qualsiasi ordine in qualsiasi momento e di rimborsare qualsiasi importo pagato per tale ordine. Lo faremo, ad esempio, quando sospettiamo una frode o quando l’utente non ha rispettato i presenti Termini.

(c) Prezzi, dazi e imposte. Le imposte e le spese di spedizione e gestione a carico dell’utente saranno specificate al momento dell'acquisto. L’utente avrà la possibilità di verificare le imposte e i costi di spedizione prima di confermare l'acquisto. Tutti gli oneri derivanti dalle parti in garanzia acquistate sono di responsabilità dell’utente. Tutti i prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso prima della conferma dell'acquisto. 

(d) Pagamento. Se l’utente desidera effettuare una transazione, gli verrà chiesto di fornire a noi o ai nostri processori di pagamento alcune informazioni rilevanti, come il numero della sua carta di pagamento e la relativa data di scadenza, il suo indirizzo di fatturazione e le sue informazioni di spedizione (le sue "Informazioni di pagamento"). L’utente si assicurerà di avere il diritto di utilizzare tutte le Informazioni di pagamento che fornisce in relazione a una transazione. Potremmo ricevere Informazioni di pagamento aggiornate dalla banca emittente dell’utente o dal nostro fornitore di servizi di pagamento in merito a qualsiasi metodo di pagamento memorizzato dall’utente presso di noi. L’utente ci autorizza a utilizzare le sue Informazioni di pagamento, incluse eventuali Informazioni di pagamento aggiornate che riceviamo, per tutti gli addebiti di cui è stato informato e di cui è responsabile ai sensi dei presenti Termini. Potrebbe essere richiesta la verifica delle Informazioni di pagamento prima del riconoscimento o del completamento di qualsiasi transazione. L'utente pagherà tutti i costi sostenuti da lui o per suo conto tramite i Servizi, ai prezzi in vigore al momento del loro sostenimento, incluse tutte le imposte e le spese di spedizione e gestione specificate al momento dell'acquisto. Nel caso in cui fosse necessario intraprendere un'azione legale per recuperare i saldi dovuti, l’utente rimborserà a noi e ai nostri fornitori o agenti tutte le spese sostenute per recuperare le somme dovute, incluse gli onorari e altre spese legali ragionevoli. 

(e) Spedizione; Consegna. I prodotti verranno spediti all'indirizzo indicato dall’utente, se applicabile, a condizione che sia completo e rispetti le restrizioni di spedizione stabilite nei presenti Termini o altrimenti contenute nei Servizi. Saranno a carico dell’utente tutte le spese di spedizione e gestione specificate durante la procedura d'ordine. 

(f) Ritardo negli ordini; Annullamento. Ci riserviamo il diritto di ritardare, rifiutare o annullare qualsiasi ordine prima della consegna, salvo che in tal caso lo comunicheremo all’utente e gli forniremo le relative motivazioni. Ad esempio, se c'è un errore di prezzo in una Scheda o un errore relativo alla disponibilità del prodotto, contatteremo l’utente per comunicargli il prezzo corretto e confermare che è disposto a pagare tale prezzo, altrimenti potremmo annullare il suo ordine. Cercheremo di contattare l’utente se una parte del suo ordine dovesse essere annullata o se fossero necessarie ulteriori informazioni per accettarlo. Occasionalmente, la produzione o la distribuzione di un determinato Prodotto potrebbe subire ritardi. In tal caso, compiremo ogni ragionevole sforzo per avvisare l’utente del ritardo e tenerlo informato sui nuovi tempi di consegna.

(g) Garanzie. Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle loro condizioni precise sono reperibili sui Siti. Per gli utenti residenti in Francia, si applicano le garanzie indicate nell'Appendice 1. 

(h) Riserva di diritti. iFIT si riserva il diritto di limitare in futuro la quantità disponibile o di interrompere la messa a disposizione di qualsiasi Prodotto; di impedire a qualsiasi utente di effettuare qualsiasi transazione; di modificare l'opzione di pagamento per i Prodotti; e di rifiutare di fornire a qualsiasi utente qualsiasi Prodotto.

8. Abbonamenti ai prodotti

(a) Iscrizione. Potrebbe essere consentito all’utente di iscriverti a un abbonamento che si rinnova automaticamente per determinati Servizi su base mensile o annuale ("Periodo di abbonamento”) per la quota ricorrente indicata al momento dell'iscrizione all'abbonamento ("Quota di abbonamento"), in base ai termini di seguito indicati. Se il rinnovo automatico su base mensile o annuale non è consentito dalla legge applicabile, il rinnovo avrà una durata indeterminata, e i pagamenti continueranno a essere addebitati all’utente per ogni Periodo di abbonamento. Tali abbonamenti ("Abbonamenti ricorrenti") sono continui finché non vengono annullati.

(b) Quote di abbonamento. Verrà addebitata all’utente la Quota di abbonamento vigente in quel momento (i) quando si iscrive inizialmente a un Abbonamento ricorrente o quando termina la sua Offerta promozionale (come definita nella Sezione 8(e) di seguito) (a meno che l’utente non annulli l’abbonamento) e (ii) all'inizio di ogni Periodo di abbonamento successivo fino a quando non annulla l’abbonamento. L’utente autorizza iFIT e i nostri processori di pagamento a utilizzare le sue Informazioni di pagamento per addebitargli automaticamente la Quota di abbonamento come indicato sopra. Nel caso in cui la Quota di abbonamento non possa essere addebitata in base alle Informazioni di pagamento dell’utente, iFIT può, a sua ragionevole discrezione (i) fatturare all’utente la Quota di abbonamento e sospendere il suo Abbonamento ricorrente fino al ricevimento del pagamento o (ii) richiedere Informazioni di pagamento aggiornate tramite fonti terze (ad esempio, la banca dell’utente) da utilizzare come Informazioni di pagamento aggiornate in futuro.

Se l’utente ritiene che gli sia stato addebitato un pagamento per errore o ha altre richieste di informazioni sulla fatturazione, lo invitiamo a segnalarcelo il prima possibile contattando il numero (866) 608-1798 o my.ifit.com se risiede negli Stati Uniti oppure, se risiede in UE o in Regno Unito, visitando https://ifitsupport.eu oppure chiamando uno dei seguenti numeri del servizio clienti: 

Francia: 0800 001 265 / 0800 001 565  

Belgio: 0032 800 58 095

Germania: 0800 589 0988

Austria: 0049 732 235 900

Spagna: 91 2158923

Italia: 848 35 00 28

Portogallo: 808203301

Olanda: 0782018000

(c) Gestione degli abbonamenti. L’utente può sospendere o annullare un Abbonamento ricorrente a cui si è iscritto direttamente con noi (1) accedendo al suo account, andando su “SETTINGS” ("IMPOSTAZIONI"), facendo clic su “MEMBERSHIP PLAN” ("PIANO DI ABBONAMENTO") e seguendo le istruzioni per sospendere o terminare il suo abbonamento, oppure (2) chiamandoci al numero (866) 608 1798 durante il normale orario lavorativo del fuso orario delle Montagne Rocciose. In alternativa, se l’utente ha sottoscritto un Abbonamento ricorrente tramite una piattaforma di terze parti come l'App Store o Google Play, dovrà annullarlo seguendo le istruzioni fornite dal fornitore della piattaforma di terze parti. A meno che il rinnovo non abbia una durata indeterminata, l'Abbonamento ricorrente verrà annullato al termine del Periodo di abbonamento in corso.

(d) Modifiche ai prezzi. iFIT può modificare la Quota di abbonamento addebitata per gli Abbonamenti ricorrenti in qualsiasi momento, previa comunicazione della modifica, a condizione, tuttavia, che la Quota di abbonamento per l'Abbonamento ricorrente rimanga in vigore per la durata di qualsiasi Periodo di abbonamento o Periodo promozionale (come definito nella Sezione 8(e) di seguito) per il quale è già stato pagato. Possono essere apportate modifiche alla Quota di abbonamento per riflettere l'impatto delle variazioni nei costi complessivi di fornitura dei Servizi, quali costi di produzione, costi tecnici, costi di distribuzione, servizio clienti e altri costi di vendita (ad esempio, fatturazione, marketing), costi amministrativi generali e altri costi (ad esempio, costi relativi ad affitto, personale, fornitori di servizi, sistemi IT, elettricità) e imposte. Una volta terminato il Periodo di abbonamento o il Periodo promozionale, all’utente verrà addebitata la Quota di abbonamento vigente in quel momento. Se l’utente non accetta una modifica della Quota di abbonamento, dovrà annullare il suo Abbonamento ricorrente almeno 24 ore prima del Periodo di abbonamento a cui si applica la nuova Quota di abbonamento. È responsabilità dell’utente assicurarsi che l'indirizzo email associato al suo account rimanga aggiornato e che il suo indirizzo email riceva le nostre email di notifica.

(e) Offerte promozionali. Potrebbe essere offerto all’utente un periodo di prova prima dell’inizio del suo Abbonamento ricorrente o una Quota di abbonamento iniziale scontata (che può includere uno sconto basato su un'iscrizione per un Periodo promozionale iniziale esteso) su un Abbonamento ricorrente tramite l'utilizzo di codici promozionali, codici coupon, codici offerta o altri sconti promozionali (ciascuno una "Offerta promozionale"). Se offriamo all’utente un'Offerta promozionale, i termini specifici relativi a tale Offerta promozionale saranno forniti nei materiali di marketing che descrivono l'offerta o al momento della registrazione ("Termini dell'offerta"). Per aderire a un'Offerta promozionale, l’utente deve soddisfare tutti i requisiti di ammissibilità indicati nei presenti Termini e nei Termini dell'offerta. Salvo diversamente specificato nei Termini dell'offerta, le Offerte promozionali sono riservate solo ai nuovi clienti che non hanno precedentemente sottoscritto un Abbonamento ricorrente o un'Offerta promozionale. iFIT si riserva il diritto, a sua ragionevole discrezione, di determinare l'idoneità dell'utente all'Offerta promozionale e di modificare o annullare i termini offerti per l’Offerta promozionale in qualsiasi momento e con cadenza continuativa. Le Offerte promozionali durano solo per il periodo di tempo indicato nei Termini dell'offerta (il "Periodo promozionale"). Salvo quanto diversamente specificato nei Termini dell'offerta o al momento della registrazione, per aderire a un’Offerta promozionale sono necessarie le Informazioni di pagamento. Aderendo a un'Offerta promozionale, l’utente si iscrive a un Abbonamento ricorrente, e la Quota di abbonamento per il suo Abbonamento ricorrente, durante il Periodo promozionale, sarà pari al prezzo indicato nei Termini dell'offerta. Al termine del Periodo promozionale, l'Abbonamento ricorrente verrà automaticamente rinnovato al prezzo vigente in quel momento, come indicato nella Sezione 8(b). Se l’utente non desidera che gli venga addebitato il prezzo vigente in quel momento, deve annullare il suo Abbonamento ricorrente come indicato nella Sezione 8(c) prima della fine del Periodo promozionale.

Le Offerte promozionali non limitano in alcun modo i diritti riconosciuti all’utente nell'ambito del diritto di recesso previsto dalla legge.

9. Diritto di recesso

(a) Diritto di recesso. L’utente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto di Prodotti o dall'iscrizione a un Abbonamento ricorrente entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso per un contratto di acquisto di Prodotti è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui l’utente o un terzo da lui designato, che non sia il vettore, ha acquisito il possesso fisico degli ultimi Prodotti. Il periodo di recesso per un contratto di sottoscrizione di un Abbonamento ricorrente è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui l’utente si è iscritto per la prima volta all'Abbonamento ricorrente (incluso qualsiasi periodo di Offerta promozionale). 

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informarci tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o email) della decisione di recedere dal presente contratto. L’utente può contattarci utilizzando i seguenti recapiti: iFIT Health et Fitness France, 5 Rue Alfred de Vigny, 78112 Saint Germain en Laye, Francia. Se l’utente risiede nel Regno Unito, può contattarci anche per Nordictrack via email all'indirizzo sales@nordictrack.co.uk o telefonicamente allo 01924 964150 oppure per Proform via email all'indirizzo sales@proform.co.uk o telefonicamente allo 01924 964180. Se l’utente risiede altrove nello Spazio economico europeo, può contattarci anche visitando https://ifitsupport.eu o chiamando lo 0049 732 235 900 (Austria), 0032 800 58 095 (Belgio), 0800 001 265 / 0800 001 565 (Francia), 0800 589 0988 (Germania), 0782018000 (Olanda), 848 35 00 28 (Italia), 808203301 (Portogallo) o 91 2158923 (Spagna). A tale scopo, è possibile (ma non obbligatorio) utilizzare il modulo di recesso riportato di seguito. L’utente è tenuto a inviare a iFIT la comunicazione di recesso prima della fine del periodo di recesso descritto nella presente Sezione 9(a).

(b) Conseguenze del recesso. Se l’utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del suo recesso dal presente contratto, tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto dall’utente in relazione al contratto che ha annullato, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta dell’utente di un tipo di consegna diverso dal tipo standard più economico da noi scelto). Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento impiegato dall’utente per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con l’utente; in nessun caso addebiteremo all’utente alcun costo per tale rimborso. Se l’utente ha acquistato dei Prodotti, potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto i Prodotti restituiti o finché l’utente non avrà fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale sia la data precedente.

Se l’utente ha acquistato dei Prodotti, dovrà restituirci o consegnarci i Prodotti secondo le istruzioni da noi fornite senza indebito ritardo e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui ci hai comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’utente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico dell’utente. L’utente è responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita è causata da una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la qualità, la composizione e il funzionamento. Se il Prodotto è stato utilizzato, assemblato, disimballato o la confezione è stata aperta, verrà addebitata/detratta una commissione dal rimborso per riflettere la diminuzione del valore dei beni. Tale commissione può equivalere al massimo al 15% del valore della macchina dell’utente.

10. Promozioni

Eventuali lotterie, concorsi, estrazioni, sondaggi, giochi o promozioni simili (collettivamente, "Promozioni") resi disponibili tramite i Servizi potrebbero essere disciplinati da norme separate dai presenti Termini. Se l’utente partecipa a una Promozione, lo invitiamo a leggere attentamente le regole applicabili che gli vengono presentate prima di poter partecipare. In caso di conflitto tra le regole di una Promozione e i presenti Termini, prevarranno le regole della Promozione.

11. Proprietà; Licenza limitata

I Servizi, tra cui testo, grafica, immagini, fotografie, video, illustrazioni e altri contenuti presenti nei Servizi, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Servizi e sui Prodotti sono di proprietà di iFIT o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi nazionali ed estere. Salvo quanto espressamente indicato nei presenti Termini, tutti i diritti sui Servizi e i diritti di proprietà intellettuale sui Servizi e sui Prodotti sono riservati a noi o ai nostri licenziatari. In base ai presenti Termini, viene concessa all’utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sub-licenziabile e revocabile per accedere e utilizzare i nostri Servizi per uso personale e non commerciale. Qualsiasi utilizzo dei Servizi diverso da quanto specificamente autorizzato nei presenti Termini, senza la nostra previa autorizzazione scritta, è severamente vietato e comporterà la risoluzione della licenza qui concessa e la violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale. 

12. Servizi di IA

(a) Utilizzo dei Servizi di IA e responsabilità dell’utente. Come parte dei Servizi, iFIT può rendere disponibili funzionalità e strumenti basati sull’intelligenza artificiale (“Servizi di IA”), inclusi [Tailor] e altre funzionalità di allenamento che gli consentono di inviare o permettere ai nostri Servizi di accedere a contenuti vocali, testuali e di altro tipo (“Input”) per generare output conversazionali e altre risposte (“Output”). Gli Input e gli Output dell’utente rappresentano i Contenuti dell’utente. Poiché i Servizi di IA si basano su tecnologie emergenti e sulle richieste e gli altri Input forniti dall’utente, gli Output generati dai Servizi di IA potrebbero essere imprecisi, offensivi e non rappresentare le opinioni di iFIT. 

Gli Output forniscono informazioni generiche su esercizi e benessere basate sulle informazioni fornite dall’utente, sugli input dei dispositivi indossabili a cui l’utente ci concede di accedere e su altri Input. Gli Output sono destinati solo a essere un punto di partenza per l’utente ed è necessario valutarne attentamente l’accuratezza e l’adeguatezza, in particolare nel prendere decisioni che potrebbero avere ripercussioni sulla propria salute o sicurezza. I Servizi di IA possono chiedere all’utente di individuare zone del corpo che non vuole allenare o di descrivere eventuali limiti fisici che lo interessano. Tali domande sono intese unicamente a personalizzare i consigli sull’allenamento, e i Servizi di IA non valutano, diagnosticano o verificano la condizione fisica dell’utente. In caso di dubbi sulla sicurezza di un allenamento o un’attività specifici inclusi in un Output, l’utente dovrebbe rivolgersi a un medico prima di intraprendere qualsiasi azione in base all’Output. Seguendo un piano di allenamento fornito come parte di un Output, l’utente dichiara e garantisce di aver esaminato le attività del piano, di comprendere la natura di ciascun esercizio e di essere fisicamente in grado di eseguirli.

L’utente comprende e accetta che, come spiegato più in dettaglio nella Sezione 19, i Servizi di IA non costituiscono un dispositivo medico e che le informazioni o le raccomandazioni fornite dai Servizi di IA non costituiscono e non sostituiscono il parere medico professionale, la supervisione o la riabilitazione prescritta. L’utente è tenuto a valutare l’accuratezza e l’adeguatezza delle risposte e degli altri contenuti generati dai Servizi di IA. I Servizi di IA on costituiscono un “Nutrizionista”, un “Dietista diplomato” o “Consulente nutrizionale” ai sensi di qualsiasi legge federale o statale. Tutte le informazioni nutrizionali incluse negli Output si intendono esclusivamente per finalità educative e di benessere generale e non sono di natura clinica.

(b) Età minima. L’utente deve avere almeno 18 anni per utilizzare i Servizi di IA. I Servizi di IA non sono progettati per valutare la sicurezza o la preparazione fisica specifica per l’età. Utilizzando i Servizi di IA, l’utente dichiara e garantisce di soddisfare questo requisito di età.

(c) Limitazioni all’uso. In aggiunta alle altre limitazioni che si applicano all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, a quest’ultimo non sono inoltre consentite le seguenti azioni in relazione ai nostri Servizi di IA:

• Tentare di generare Output che potrebbero rappresentare Contenuti dell’utente vietati come indicato nella Sezione 4(c);

• Tentare di utilizzare i Servizi di IA come chatbot di compagnia o per interrogare i Servizi di IA su argomenti non relativi al fitness;

• Utilizzare i Servizi di IA per calcolare l’apporto calorico consigliato se l’utente è in gravidanza, allattamento, ha un’anamnesi di disturbo alimentare o altra condizione medica che potrebbe avere ripercussioni sulla sua dieta;

• Aggirare qualsiasi misura di protezione o mitigazione della sicurezza nei Servizi di IA;

• Rappresentare in modo fuorviante gli Output come generate dall’uomo; o

• Utilizzare gli Output per finalità commerciali, incluso lo sviluppo di modelli di intelligenza artificiale che sono in concorrenza con iFIT o i prodotti e i servizi dei suoi licenziatari.

13. Marchi

Le denominazioni iFIT, NordicTrack, Pro-Form, Workout Warehouse e Tailor, i nostri loghi, gli slogan, i nomi dei Prodotti o servizi, gli slogan e l'aspetto dei Servizi sono marchi commerciali di iFIT e non possono essere copiati, imitati o utilizzati, in tutto o in parte, senza la nostra previa autorizzazione scritta. Tutti gli altri marchi, marchi registrati, nomi di prodotti e nomi o loghi aziendali menzionati nei Servizi o in connessione con essi sono di proprietà dei rispettivi proprietari. Il riferimento a prodotti, servizi, processi o altre informazioni tramite nome commerciale, marchio commerciale, produttore, fornitore o altro non costituisce né implica alcuna approvazione, sponsorizzazione o raccomandazione da parte nostra. 

14. Feedback

L’utente può volontariamente pubblicare, inviare o altrimenti comunicarci domande, commenti, suggerimenti, idee, materiali originali o creativi o altre informazioni su iFIT o sui nostri Prodotti o Servizi (collettivamente, "Feedback"). L'utente riconosce che potremo utilizzare tali Feedback per qualsiasi scopo, commerciale o di altro tipo, senza alcun riconoscimento o compenso nei suoi confronti, incluso il miglioramento o lo sviluppo di prodotti o servizi a ragionevole discrezione di iFIT. iFIT possederà in via esclusiva tutte le opere o miglioramenti basati su qualsiasi Feedback. L'utente riconosce che iFIT può trattare i Feedback come non riservati. 

15. Reclami

(a) La nostra politica. Abbiamo adottato una politica che prevede la chiusura, in determinate circostanze, degli account degli utenti che violano ripetutamente i diritti altrui. 

(b) Presentare reclami ad IFIT. Se l’utente ritiene che un qualsiasi contenuto dei nostri Servizi violi i diritti di sua proprietà o da lui controllati, oppure i diritti di terzi (ad esempio, contraffazione, insulto, violazione della privacy) o se scopre che i Contenuti dell'utente promuovono crimini contro l'umanità, incitano all'odio razziale e/o alla violenza o riguardano la pedopornografia, lo invitiamo ad avvisare immediatamente iFIT utilizzando le informazioni di contatto fornite nella Sezione 25.

Quando l’utente invia una segnalazione, deve specificare la data della notifica; se è una persona fisica: nome completo, indirizzo email e nazionalità, una descrizione del contenuto segnalato e la posizione esatta (ad esempio, il link URL al contenuto contestato) e i motivi per cui ritiene che il contenuto debba essere rimosso. Inoltre, se l’utente si trova in Francia, lo invitiamo a fornire una copia della corrispondenza indirizzata all'autore o all'editore delle informazioni o delle attività contestate, richiedendone l'interruzione, la rimozione o la modifica, oppure una giustificazione del motivo per cui non è stato possibile contattare l'autore o l'editore. Potremmo non essere in grado di elaborare le segnalazioni incomplete.

16. Contenuti e offerte di terze parti

(a) In relazione ai Servizi può essere utilizzato codice di terze parti che potrebbe essere soggetto a licenze open source ("Software open-source"). Il Software open-source ci viene concesso in licenza secondo i termini della licenza che lo accompagna e può essere concesso in licenza anche all’utente secondo i termini della stessa licenza o tramite altri termini. Nulla nei Termini limita i diritti dell’utente ai sensi dei termini e delle condizioni di qualsiasi licenza applicabile per tale Software open-source, né gli concede diritti che sostituiscono tali termini e condizioni.

(b) Potremmo inoltre fornire informazioni o link a prodotti, servizi, attività o eventi di terze parti, oppure potremmo consentire a terze parti di rendere disponibili i propri contenuti, informazioni o offerte sui o tramite i Servizi (collettivamente, "Contenuti di terze parti"). Forniamo Contenuti di terze parti a chi è interessato a tali contenuti, ma i rapporti o la corrispondenza dell’utente con terze parti e il suo utilizzo o la sua interazione con qualsiasi Contenuto di terze parti avvengono esclusivamente tra l’utente e la terza parte.

(c) Potremmo bloccare o disabilitare in qualsiasi momento l'accesso a qualsiasi Contenuto di terze parti (in tutto o in parte) tramite i nostri Servizi. L'accesso e l'utilizzo di tali Contenuti di terze parti potrebbero essere soggetti a termini, condizioni e politiche aggiuntivi presentati dal fornitore di contenuti di terze parti (inclusi i termini di servizio dei fornitori di tali Contenuti di terze parti). L'utente è responsabile dell'ottenimento e della manutenzione di qualsiasi hardware informatico, apparecchiatura, servizi di rete e connettività, servizi di telecomunicazione e altri prodotti e servizi necessari per accedere e utilizzare i Servizi.

17. Garanzia limitata per i servizi

I Servizi saranno forniti con un livello di attenzione e competenza commercialmente ragionevole. Salvo quanto espressamente indicato nei presenti Termini, iFIT non si assume alcun impegno in merito all'affidabilità dei Servizi.

18. Limitazione di responsabilità

(a) La presente sezione non limita la responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute che si basino su un inadempimento intenzionale o negligente del dovere da parte di iFIT o dei suoi agenti o per danni basati su un inadempimento intenzionale o gravemente negligente del dovere da parte di iFIT o dei suoi agenti delegati.

(b) Per tutti gli altri danni, iFIT è responsabile solo per la semplice violazione colposa di obblighi contrattuali essenziali, e tale responsabilità è limitata al danno diretto, prevedibile e tipico del contratto al momento della conclusione del presente accordo. Per essere chiari, gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento caratterizza il contratto e sui quali l'utente può fare affidamento. Un danno è prevedibile se è ovvio che si verificherà o se, al momento dell'accettazione dei presenti Termini, sia noi che l’utente sapevamo che si sarebbe verificato. In caso contrario, la responsabilità è esclusa.

(c) Nella misura in cui la responsabilità di iFIT è limitata o esclusa, le limitazioni o esclusioni si applicano anche alla responsabilità personale dei dipendenti, dei rappresentanti legali e degli agenti di iFIT.

(d) Le limitazioni e le esclusioni di responsabilità di cui alla presente sezione non pregiudicano la responsabilità di iFIT ai sensi delle disposizioni di legge obbligatorie in materia di responsabilità del produttore nei Paesi in cui si trovano gli utenti. Per gli utenti che si trovano in Germania, ciò include la responsabilità per occultamento fraudolento di un difetto nonché l'assunzione di una garanzia per la qualità di un articolo ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità del produttore [Produkthaftungsgesetz – ProdHaftG].

19. Sicurezza

Invitiamo l’utente a consultare il proprio medico, specialista o altro operatore sanitario per valutare il suo stato di salute prima di utilizzare i Prodotti o i Servizi in relazione a qualsiasi esercizio fisico o cambiamento nella dieta. Consultare un medico prima di utilizzare i Prodotti o i Servizi o di iniziare un programma di esercizi è particolarmente importante se l’utente è un minore, in sovrappeso, in gravidanza, in allattamento, soffre di diabete, di problemi cardiaci, incluso un precedente infarto, ictus o altro evento cardiaco, soffre o ha sofferto di disturbi alimentari o altra condizione che influisce sull’apporto nutrizionale o sulla regolazione del peso corporeo, o presenta lesioni, disabilità o altre condizioni mediche. Gli utenti con queste o altre categorie sensibili dovrebbero ricevere consigli medici personalizzati anziché affidarsi esclusivamente alle informazioni ottenute dai Prodotti o dai Servizi.

Qualsiasi attività fisica o ricreativa comporta rischi, pericoli per la sicurezza e potenziali infortuni; l’utente non dovrebbe intraprendere attività che presentano un rischio elevato per lui alla luce delle sue condizioni di salute. Inoltre, durante lo svolgimento dell’attività fisica, l’utente deve rimanere consapevole dell’ambiente circostante.

L’utente dovrebbe iniziare qualsiasi attività fisica lentamente, prestare attenzione a non andare al di là delle sue capacità e fermarsi immediatamente se avverte dolore o disagio, vertigini o disidratazione, oppure se la capacità del suo corpo di funzionare normalmente è compromessa in altro modo. In caso di emergenza medica, interrompere l'utilizzo dei Prodotti e dei Servizi e chiamare i servizi di emergenza o consultare immediatamente un medico. I Prodotti e i Servizi non forniscono servizi di emergenza e non contatteranno nessuno per conto dell’utente in caso di emergenza medica. L’utente si assume i rischi associati a qualsiasi attività fisica che intraprende. L’utente deve assicurarsi di utilizzare tutte le funzionalità di sicurezza offerte dai Prodotti e Servizi e di non utilizzare i Prodotti o Servizi sotto l'effetto di alcol, droghe o qualsiasi sostanza che potrebbe compromettere la sua capacità di impegnarsi in attività fisiche in modo sicuro.

I Prodotti e i Servizi non sono dispositivi medici e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare, prevenire o attenuare alcuna malattia, disturbo metabolico, patologia o altra condizione di salute, né a sostituire i servizi di consulenza medica, nutrizionale o dietetica professionali relativi alla diagnosi, al trattamento, alla cura, alla prevenzione o all'attenuazione di alcuna malattia, disturbo metabolico, patologia o altra condizione di salute, incluse quelle associate alla riduzione delle calorie o alla perdita di peso. I contenuti e le informazioni forniti tramite i Servizi sono esclusivamente a scopo educativo e informativo e non sono intesi come consigli medici o nutrizionali o in sostituzione dei servizi di medici o professionisti sanitari. iFIT non è un operatore sanitario autorizzato e iFIT (incluse le sue affiliate) non afferma in alcun modo che una serie o un programma di esercizi (da solo o in combinazione con altre scelte) invertirà, fermerà, attenuerà o curerà alcuna malattia, disturbo metabolico, patologia o altra condizione di salute. L’utente dovrebbe consultare un medico per qualsiasi domanda relativa a condizioni di salute reali, note o potenziali. L’utente non deve mai ignorare il parere di un medico qualificato né ritardare la consulenza in virtù delle informazioni lette o ricevute tramite i Prodotti o Servizi.

I Prodotti e Servizi non garantiscono né promettono specifici risultati in termini di calorie bruciate, perdita di peso, dimagrimento o altri obiettivi di fitness. Tutti i risultati possono variare in base alla fisiologia individuale, all’impegno e ad altri fattori esterni al di fuori del controllo dei Prodotti e Servizi. Qualsiasi proiezione relativa a calorie o peso costituisce solo una stima e non una previsione scientificamente convalidata. I calcoli relativi alle calorie e al peso forniti dai Prodotti e Servizi sono esclusivamente a scopo informativo.

20. Offerte di pre-lancio al pubblico

Come parte dei Servizi, iFIT può rendere disponibili funzionalità, strumenti o software disponibili in via preliminare, identificati come "Alpha", "Beta", "Accesso anticipato", "Anteprima", "Sperimentale" o una designazione simile (collettivamente, "Offerta di pre-lancio al pubblico"). L’utente riconosce espressamente che le Offerte di pre-lancio al pubblico potrebbero essere più soggette a errori o inesattezze. iFIT non ha alcun obbligo di rilasciare al pubblico versioni delle Offerte pre-lancio al pubblico e qualsiasi versione rilasciata al pubblico potrebbe avere funzionalità significativamente diverse rispetto alle Offerte di pre-lancio al pubblico.

21. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini e l’accesso e l’utilizzo dei nostri Prodotti e Servizi da parte dell’utente saranno disciplinati, interpretati e applicati in conformità alle leggi del Paese di residenza dell’utente, e l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci è espressamente esclusa. Nel caso in cui l’utente intenda intraprendere un'azione legale in relazione ai presenti Termini presso i tribunali del Paese in cui si risiede, potrà beneficiare di tutte le disposizioni obbligatorie della legge della giurisdizione in cui risiede. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini pregiudica i diritti dell’utente, in quanto consumatore, di fare affidamento sulle disposizioni obbligatorie della giurisdizione in cui risiede.

Preferiamo risolvere le richieste dell’utente direttamente con lui e pertanto, salvo diverso accordo scritto con iFIT o come specificato di seguito, non partecipiamo a procedimenti alternativi di risoluzione delle controversie dei consumatori e non siamo obbligati a farlo. Se l’utente desidera sottoporre una questione alla nostra attenzione, lo invitiamo a contattarci.

Utenti residenti in Francia: salvo altrimenti espressamente concordato per iscritto da iFIT, il presente paragrafo si applica solo ai residenti in Francia. Nel caso in cui l’utente abbia un problema riguardante i Prodotti o i Servizi e se il suo reclamo scritto inviato ai recapiti di iFIT forniti nella Sezione 25 non abbia ricevuto una risposta adeguata o in assenza di risposta del nostro servizio clienti entro un (1) mese dal ricevimento del reclamo, l’utente può utilizzare un metodo alternativo di risoluzione delle controversie, contattando il servizio di mediazione e-commerce della FEVAD (Federazione francese dell'e-commerce e della vendita a distanza). L’utente può contattare la FEVAD presso il Mediatore dei consumatori FEVAD, BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8, telefonicamente al numero +33 1 42 56 38 86 o via email all'indirizzo contact@fevad.com. L’utente è libero di accettare o rifiutare il ricorso alla mediazione e, in caso di mediazione, ciascuna parte è libera di accettare o rifiutare la soluzione proposta dal mediatore.

22. Modifica e cessazione dei nostri servizi

Fatti salvi i termini della presente sezione, ci riserviamo il diritto di modificare i nostri Servizi o di sospendere o interrompere la fornitura di tutti o parte dei nostri Servizi in qualsiasi momento; addebitare, modificare o rinunciare a qualsiasi tariffa richiesta per utilizzare i Servizi; o offrire opportunità ad alcuni o a tutti gli utilizzatori finali dei Servizi. Solitamente informeremo l’utente con almeno 14 giorni di anticipo della sospensione o interruzione di tutti o di parte dei nostri Servizi, ad esempio inviandogli un'email e/o fornendo una notifica tramite i nostri Servizi. Dopo la modifica dei Servizi, iFIT non è tenuta a continuare a supportare le versioni precedenti dei Servizi, incluse le versioni precedenti del software in esecuzione sui Prodotti. Tutte le modifiche e le aggiunte ai Servizi saranno disciplinate dai Termini o dai Termini supplementari, salvo quanto diversamente ed espressamente stabilito per iscritto da iFIT.

Per essere chiari, nulla di quanto contenuto nei presenti Termini pregiudica i diritti e i rimedi legali obbligatori di cui l’utente dispone ai sensi della legge applicabile nella sua giurisdizione. Se l’utente non accetta tale modifica o interruzione, può opporsi disdicendo il suo Abbonamento ricorrente. Se in uno di questi casi l’utente disdice il suo Abbonamento ricorrente, potrebbe avere diritto a ricevere un rimborso proporzionale per la parte inutilizzata del tuo Abbonamento ricorrente disdetto.

L’utente ha inoltre il diritto di interrompere in qualsiasi momento l'utilizzo dei nostri Servizi. L’utente può recedere dai presenti Termini chiudendo qualsiasi account che ha con noi e cessando di utilizzare i nostri Servizi. I rispettivi diritti e obblighi delle parti ai sensi delle Sezioni 4(b), 6, 7, 9, 11 (solo le prime due frasi e l'ultima frase) e 12-25 dei presenti Termini, insieme a tutte le altre disposizioni che possono essere ragionevolmente interpretate come valide, sopravvivranno alla scadenza o alla risoluzione dei presenti Termini per qualsiasi motivo. 

23. Separabilità

Se una qualsiasi parte dei presenti Termini dovesse risultare inapplicabile o illegittima per qualsiasi motivo, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il fatto che venga ritenuta inaccettabile, (a) la disposizione inapplicabile o illegittima verrà separata dai presenti Termini; (b) la separazione della disposizione inapplicabile o illegittima non avrà alcun impatto sul resto dei presenti Termini; e (c) la disposizione inapplicabile o illegittima potrà essere modificata nella misura necessaria a rendere i Termini applicabili o validi, e i diritti e le responsabilità delle parti saranno interpretati e applicati di conseguenza, in modo da preservare i Termini e il loro intento nella misura più ampia possibile. Se l’utente risiede in Francia, la presente disposizione si applicherà solo nella misura in cui la disposizione applicabile non sia stata un fattore determinante per le parti nella stipula dei presenti Termini.

24. Varie

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte di iFIT di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia al diritto o alla disposizione in questione. I titoli delle sezioni dei presenti Termini sono forniti solo per comodità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale. L'uso della parola "incluso" sarà interpretato come "incluso senza limitazioni". Salvo quanto diversamente previsto, i presenti Termini sono intesi esclusivamente a beneficio delle parti e non intendono conferire diritti di beneficiari terzi a nessun'altra persona o entità. Le comunicazioni e le transazioni tra noi potranno essere effettuate elettronicamente. Potremmo cedere i Termini in tutto o in parte. 

25. Contatti

L'entità iFIT che stipula con l’utente i presenti Termini corrisponde ai Siti a cui l’utente accede in relazione ai Servizi, come indicato di seguito. I presenti Termini vengono stipulati con ciascuna entità iFIT applicabile.

Appendice 1: Garanzie applicabili ai Prodotti in Francia

Garanzie applicabili ai Prodotti:

I consumatori dispongono di un termine di due anni dalla data di consegna del bene per avvalersi della garanzia legale di conformità in caso di difetto di conformità. Durante tale periodo, il consumatore è tenuto solo a dimostrare l'esistenza del difetto di conformità e non la data della sua manifestazione.

Qualora il contratto di vendita di beni preveda la fornitura di contenuti digitali o di un servizio digitale su base continuativa per un periodo superiore a due anni, la garanzia legale si applica a tale contenuto digitale o servizio digitale per tutta la durata della fornitura. Durante tale periodo, il consumatore è tenuto unicamente a dimostrare l'esistenza del difetto di conformità del contenuto o servizio digitale e non la data della sua manifestazione.

La garanzia legale di conformità impone al professionista, ove applicabile, di fornire tutti gli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità del bene.

La garanzia legale di conformità dà diritto al consumatore alla riparazione o sostituzione del bene entro trenta giorni dalla sua richiesta, senza spese e senza gravi inconvenienti per lui.

Se il bene viene riparato in base alla garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di un'estensione di sei mesi della garanzia iniziale.

Se il consumatore chiede la riparazione del bene, ma il venditore pretende la sostituzione, la garanzia legale di conformità si rinnova per un periodo di due anni a decorrere dalla data di sostituzione del bene.

Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo di acquisto tenendo il bene, oppure risolvere il contratto ottenendo il rimborso integrale dietro restituzione del bene, se:

1° Il professionista si rifiuta di riparare o sostituire il bene;

2° La riparazione o la sostituzione del bene avviene dopo trenta giorni;

3° La riparazione o la sostituzione del bene provoca un grave inconveniente al consumatore, in particolare quando quest’ultimo sostiene definitivamente il costo della ripresa o della rimozione del bene non conforme, oppure quando sostiene il costo dell'installazione del bene riparato o sostitutivo;

4° La non conformità del bene persiste nonostante il tentativo infruttuoso del venditore di ripristinarne la conformità.

Il consumatore ha inoltre diritto alla riduzione del prezzo del bene o alla risoluzione del contratto se il difetto di conformità è talmente grave da giustificare una riduzione immediata del prezzo o la risoluzione del contratto. In tali casi, il consumatore non è tenuto a richiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.

Il consumatore non ha diritto di recedere dal contratto se il difetto di conformità è di lieve entità.

Ogni periodo di immobilizzazione del bene ai fini della riparazione o della sostituzione sospende il periodo di garanzia residuo fino alla consegna del bene riparato.

I diritti sopra menzionati derivano dall'applicazione degli articoli da L. 217-1 a L. 217-32 del Codice dei consumatori francese.

Il venditore che in mala fede ostacola l'attuazione della garanzia legale è passibile di una sanzione amministrativa pecuniaria fino a 300.000 euro, che può essere aumentata fino al 10% del fatturato medio annuo (articolo L. 241-5 del Codice dei consumatori francese).

I consumatori sono inoltre tutelati dalla garanzia legale per vizi nascosti, prevista dagli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese, per un periodo di due anni a partire dalla scoperta del vizio. Tale garanzia dà diritto al consumatore a una riduzione del prezzo se il bene viene mantenuto, oppure al rimborso completo in cambio della restituzione del bene.

Garanzie applicabili ai Siti e alle App:

Il consumatore ha diritto a invocare la garanzia legale di conformità in caso di difetto di conformità durante un periodo di Periodo di abbonamento a partire dalla data di fornitura del contenuto digitale o del servizio digitale. Durante tale periodo, il consumatore è tenuto solo a dimostrare l'esistenza del difetto di conformità e non la data della sua manifestazione.

La garanzia legale di conformità include l'obbligo di fornire tutti gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità del contenuto o del servizio digitale durante il Periodo di abbonamento.

La garanzia legale di conformità dà al consumatore il diritto di ottenere il ripristino della conformità del contenuto o del servizio digitale senza indebito ritardo a partire dalla sua richiesta, senza spese e senza gravi inconvenienti per lui.

Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo mantenendo il contenuto digitale o il servizio digitale, oppure può recedere dal contratto ottenendo un rimborso completo in cambio della rinuncia al contenuto digitale o al servizio digitale, se:

1° Il professionista si rifiuta di rendere conforme il contenuto o il servizio digitale;

2° La conformità del contenuto o del servizio digitale è ingiustificatamente ritardata;

3° Il contenuto o il servizio digitale non può essere reso conforme senza comportare costi per il consumatore;

4° La messa in conformità del contenuto o del servizio digitale provoca gravi inconvenienti al consumatore;

5° La non conformità del contenuto o del servizio digitale persiste nonostante il tentativo infruttuoso del professionista di renderlo conforme.

Il consumatore ha inoltre diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è talmente grave da giustificare una riduzione immediata del prezzo o la risoluzione del contratto. In tali casi, il consumatore non è tenuto a chiedere preventivamente la conformità del contenuto o del servizio digitale.

Nei casi in cui il difetto di conformità è di lieve entità, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto solo se questo non prevede il pagamento di un prezzo.

Qualsiasi periodo di indisponibilità del contenuto digitale o del servizio ai fini del ripristino della conformità sospende il periodo di garanzia residuo fino a quando il contenuto digitale o il servizio non venga nuovamente fornito nella sua versione conforme.

Tali diritti derivano dall'applicazione degli articoli da L. 224-25-1 a L. 224-25-31 del Codice dei consumatori francese.

Il professionista che in malafede ostacola l'attuazione della garanzia legale di conformità è passibile di una sanzione amministrativa pecuniaria fino a 300.000 euro, aumentata fino al 10% del fatturato medio annuo (articolo L. 242-18-1 del Codice dei consumatori francese).

I consumatori sono inoltre tutelati dalla garanzia legale per vizi nascosti, prevista dagli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese, per un periodo di due anni a partire dalla scoperta del vizio. Tale garanzia dà diritto al consumatore a una riduzione del prezzo se il contenuto o il servizio digitale viene mantenuto, oppure a un rimborso completo in cambio della rinuncia al contenuto o al servizio digitale.