CONDITIONS D'UTILISATION D'IFIT POUR L'EUROPE

Cette politique a été publiée le 18 juin 2025 et entrera en vigueur le 18 juillet 2025. La version précédente de cette politique peut être consultée ici.

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Dernière mise à jour: 18 juin 2025

Les présentes Conditions d'utilisation pour l'Europe (« Conditions ») s'appliquent à votre accès aux sites Web répertoriés dans la Section 25 et à toutes les pages Web, sites Web et pages de médias sociaux associés fournis par iFIT (les « Sites »). Si vous résidez dans l'Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, les présentes Conditions s'appliquent également (i) au logiciel d'application mobile mis à disposition par IFIT qui peut être téléchargé sur votre smartphone ou tablette, notamment l'application mobile « IFIT » (les « Applications »), (ii) aux produits vendus ou autrement fournis par iFIT ou ses sociétés affiliées, partenaires, concédants de licence, filiales ou sociétés liées (les « Produits »), et (iii) aux services en ligne accessibles via les Sites, Applications ou Produits, y compris un compte gratuit (avec les Sites et Applications, les « Services »).

Lorsque nous disons (« iFIT », « nous », « notre » ou « nos »), nous faisons référence à l'entité responsable de la fourniture des produits et services dans votre région, comme indiqué dans la Section 25. Veuillez consulter la Section 25 pour obtenir les coordonnées et autres détails de l'entreprise iFIT. Si vous résidez en dehors de l'Espace économique européen, de la Suisse et du Royaume-Uni, Les conditions d'utilisation d'iFIT s'appliquent à votre utilisation des Applications, Produits et Services.

Les conditions de vente de la Section 7 s'appliquent à tous les achats que vous effectuez via les Services. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, n'achetez pas nos Produits ou Services.

Les présentes Conditions s'appliquent à votre utilisation des Produits et Services, notamment tout contenu mis à disposition dans les Produits et Services. Tous termes, conditions, directives, politiques ou règles différents ou supplémentaires que vous acceptez en relation avec certains de nos Produits ou Services, y compris les conditions de garantie, les politiques de retour, les politiques d'expédition et d'autres conditions disponibles sur nordictrack.com/terms ou proform.com/terms, (« Conditions supplémentaires ») font partie de votre accord avec nous. En cas de conflit entre les présentes Conditions et les Conditions supplémentaires, les Conditions supplémentaires prévaudront pour ce conflit. Toutes conditions contradictoires fournies par vous ou par tout autre utilisateur ne s'appliquent pas, même si nous ne nous y opposons pas. Si vous n'acceptez pas d'être lié par les présentes Conditions, vous ne pouvez pas utiliser les Produits ou Services.

Nous pouvons apporter des modifications aux présentes Conditions de temps à autre, de manière à ce qu'elles prennent effet à l'avenir, pour des raisons valables, comme, par exemple, pour refléter les modifications apportées à nos Services ou pour des raisons d'ordre juridique, réglementaire ou de sécurité. La date de « Dernière mise à jour » ci-dessus indique la date à laquelle les présentes Conditions ont été modifiées pour la dernière fois. Si nous apportons des modifications ultérieures, nous vous en informons généralement au moins 45 jours à l'avance, par exemple en vous envoyant un e-mail ou en vous envoyant un avis via nos Services, sauf si le changement est dû à un changement de loi ou pour des raisons de sécurité. Si nous apportons des modifications aux présentes Conditions, ces modifications s'appliqueront à l'avenir et à compter du moment spécifié dans notre avis. Vous avez le droit de vous opposer à de telles modifications à tout moment en cessant d'utiliser les Produits et Services. Si vous annulez votre abonnement récurrent parce que vous refusez d'accepter une modification des présentes Conditions, y compris les modifications des caractéristiques essentielles du Service, vous aurez le droit de recevoir un remboursement au prorata de la partie inutilisée de votre Abonnement récurrent résilié.

1. Admissibilité et restrictions d'utilisation

(a) Âge. Vous devez avoir au moins 16 ans pour accéder, acheter ou utiliser l'un de nos Services. Les utilisateurs âgés de 16 ans et plus qui ont moins de 18 ans (ou l'âge de la majorité légale là où réside l'utilisateur) ne peuvent utiliser nos Services que sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal qui accepte d'être lié par les présentes Conditions. Le parent ou le tuteur légal d'un utilisateur âgé de moins de 18 ans (ou ayant atteint l'âge de la majorité légale) est entièrement responsable des actes ou omissions de cet utilisateur en relation avec nos Services. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que votre enfant de moins de 18 ans utilise nos Services sans votre consentement, veuillez nous contacter à privacy@ifit.com.

(b) Utilisation et partage. Certains Services peuvent ne pas être disponibles dans toutes les juridictions, et nous nous réservons le droit d'imposer des conditions d'éligibilité supplémentaires, qui vous seront fournies avant votre acceptation de ces conditions. Vous ne pouvez utiliser nos Services qu'à des fins personnelles, familiales ou domestiques. Cela signifie que vous ne pouvez pas commander de Produits auprès des Services pour les revendre.

2. Vos informations

Il se peut que vous soyez amené à fournir certaines informations à iFIT dans le cadre de votre accès à nos Services ou de leur utilisation, ou nous pouvons collecter certaines informations vous concernant lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez. Vous acceptez les Conditions générales d'utilisation des appareils mobiles, qui sont des Conditions supplémentaires. Vous devez vous assurer que toutes les informations que vous fournissez à iFIT dans le cadre des Services sont exactes.

Bien que cela ne fasse pas partie des présentes Conditions, nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité pour obtenir des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et traitons les informations vous concernant.

3. Comptes

Vous pouvez créer un compte avec iFIT via les Services. Un compte est requis pour utiliser certains Services. Par exemple, vous avez besoin d'un compte pour utiliser nos Produits, nos Applications et certaines zones de nos Sites. Si vous créez un compte chez nous, vous devez : (a) ne pas partager ni permettre à d'autres d'utiliser vos informations d'identification de compte individuelles ; (b) mettre à jour rapidement toute information contenue dans votre compte si elle change ; (c) utiliser un mot de passe fort pour votre compte qui est unique à nos Services et non utilisé par vous sur un autre site Web ou service en ligne ; et (d) maintenir la sécurité de votre compte, le cas échéant, et nous informer rapidement si vous découvrez ou soupçonnez que quelqu'un a accédé à votre compte sans votre permission. Nous nous réservons le droit de rejeter, d'exiger que vous changiez ou de récupérer des noms d'utilisateur, y compris au nom d'entreprises ou de particuliers qui détiennent un titre légal, y compris des droits de marque, sur ces noms d'utilisateur.

4. Contenu utilisateur

(a) Nos Services peuvent vous permettre, ainsi qu'à d'autres utilisateurs, de créer, publier, stocker et partager du contenu, directement ou par le biais d'un fournisseur tiers, y compris des avis, des messages, du texte, des photos, des vidéos et d'autres éléments (collectivement, le « Contenu utilisateur »). En fonction des paramètres de votre compte, lorsque vous publiez ou partagez de toute autre manière du Contenu utilisateur sur ou via nos Services, vous comprenez que votre Contenu utilisateur et toute information associée (telle que votre nom d'utilisateur ou votre photo de profil) peuvent être visibles par d'autres. Si vous choisissez de rendre certaines de vos informations accessibles au public via les Services, vous le faites à vos propres risques.

(b) À l'exception de la licence que vous accordez ci-dessous, entre vous et iFIT, vous conservez tous les droits sur votre Contenu utilisateur, à l'exclusion de toute partie des Services inclus dans votre Contenu utilisateur. Vous accordez à iFIT et à ses filiales et sociétés affiliées une licence irrévocable, non exclusive, libre de redevances, mondiale, entièrement payée et pouvant faire l'objet d'une sous-licence (par l'intermédiaire de plusieurs titulaires de licence) pour la durée de la protection juridique des droits de propriété intellectuelle qui peuvent résider dans votre Contenu utilisateur pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, exécuter et afficher publiquement ou autrement et exploiter votre Contenu utilisateur dans le cadre de la fourniture, de la promotion et du développement de nos produits et services. Vous acceptez également de renoncer à tout « droit moral » ou autre droit relatif à l'attribution de la paternité ou à l'intégrité des éléments concernant le Contenu utilisateur que vous pourriez avoir en vertu de toute loi applicable. Dans certains pays, il n'est pas possible de renoncer à ces droits. Nous ne vous demandons pas de renoncer à de tels droits lorsqu'il serait illégal de le faire.

(c) Vous ne pouvez pas créer, publier, stocker ou partager du Contenu utilisateur pour lequel vous ne disposez pas de tous les droits. nécessaire de nous accorder la licence décrite ci-dessus, et vous devez vous assurer que votre Contenu utilisateur et notre utilisation de ce Contenu utilisateur telle que autorisée par les présentes Conditions, ne violeront aucun droit d'une personne ou d'une entité, y compris les droits de tiers, ni ne causeront de préjudice à une personne ou à une entité. Vous ne pouvez pas créer, publier, stocker ou partager tout Contenu utilisateur qui :

• Est illégal, calomnieux, diffamatoire, obscène, pornographique, indécent, obscène, suggestif, harcelant, menaçant, portant atteinte à la vie privée ou aux droits de publicité, abusif, incendiaire ou frauduleux ;
• Constituerait, encouragerait ou donnerait des instructions pour commettre une infraction pénale, violerait les droits d'une partie ou créerait autrement une responsabilité, ou violerait toute loi locale, étatique, nationale ou internationale ;
• Peut enfreindre tout brevet, marque déposée, secret commercial, droit d'auteur ou tout autre droit intellectuel ou de propriété d'une partie ;
• Contient ou décrit des déclarations, des remarques ou des affirmations qui ne reflètent pas vos opinions et expériences honnêtes ;
• Usurpe l'identité ou déforme votre affiliation avec une personne ou une entité ;
• Contient des promotions, des campagnes politiques, des publicités ou des sollicitations non sollicitées ;
• Contient des informations privées ou personnelles d'un tiers sans le consentement de ce tiers ;
• Contient des virus, des données corrompues ou d'autres fichiers ou contenus nuisibles, perturbateurs ou destructeurs ; ou
• À notre seul jugement, cela est répréhensible, restreint ou empêche toute autre personne d'utiliser ou de profiter de nos Services, ou peut exposer iFIT ou d'autres à tout préjudice ou responsabilité de quelque type que ce soit.

(d) Nous pouvons :

• Supprimer ou retirer le Contenu utilisateur ou refuser de publier tout Contenu utilisateur à tout moment si nous, selon notre jugement raisonnable, considérons que le Contenu utilisateur viole la loi applicable ou les présentes Conditions;
• Résilier ou suspendre votre accès à tout ou partie des Services, temporairement ou définitivement, pour un juste motif ; il existe un motif valable si, compte tenu de toutes les circonstances du cas spécifique et en pesant les intérêts des deux parties, on ne peut raisonnablement s'attendre à ce que la relation contractuelle continue, par exemple si votre Contenu utilisateur est raisonnablement susceptible, selon notre détermination raisonnable, de violer la loi applicable ou les présentes Conditions;
• Prendre toute mesure concernant votre Contenu utilisateur qui est nécessaire ou appropriée, à la discrétion raisonnable d'iFIT, pour garantir le respect de la loi applicable et des présentes Conditions, ou pour protéger les droits d'iFIT, ou pour protéger les droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle et de confidentialité de tiers (par exemple, fournir des informations aux propriétaires de droits de propriété intellectuelle ou aux titulaires de droits exclusifs d'utiliser les droits de propriété intellectuelle dans le cadre de demandes de retrait et de suppression de contenu illégal) ; et
• Dans la mesure permise par la loi, coopérez pleinement avec toute autorité chargée de l'application de la loi ou toute ordonnance d'un tribunal nous demandant ou nous ordonnant de divulguer l'identité ou d'autres informations de toute personne publiant du Contenu utilisateur sur ou via les Services.

5. Conduite interdite

(a) Vous n'utiliserez pas nos Services si vous n'êtes pas éligible pour utiliser nos Services conformément à la Section 1 et n'utiliserez pas nos Services à d'autres fins que celles prévues. En outre, dans le cadre de nos Services, vous vous engagez à ne pas :

• Violer toute loi applicable, tout contrat, tout droit de propriété intellectuelle ou tout autre droit de tiers ou commettre un délit;
• Adopter une conduite de harcèlement, de menace, d'intimidation, de prédation ou de traque ;
• Utiliser ou tenter d'utiliser le compte ou les informations d'un autre utilisateur sans l'autorisation de cet utilisateur et d'iFIT ;
• Usurper l'identité ou publier au nom d'une personne ou d'une entité ou dénaturer de toute autre manière votre affiliation avec une personne ou une entité ;
• Vendre ou revendre nos Services ou commander des Produits dans le but de les revendre ;
• Copier, reproduire, distribuer, exécuter publiquement ou afficher publiquement tout ou partie de nos Services, sauf autorisation expresse de notre part ou de nos concédants de licence;
• Modifier nos Services, supprimer tout avis ou marquage de droits de propriété, ou créer de toute autre manière des œuvres dérivées basées sur nos Services ;
• Utiliser nos Services de quelque manière que ce soit qui pourrait interférer, perturber, affecter négativement ou empêcher d'autres utilisateurs de profiter pleinement de nos Services ou qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer le fonctionnement de nos Services de quelque manière que ce soit;
• Effectuer une ingénierie inverse sur tout aspect de nos Services ou faire quoi que ce soit qui pourrait découvrir ou révéler le code source, sauf dans la mesure limitée expressément autorisée par la loi, ou contourner ou contourner les mesures employées pour empêcher ou limiter l'accès à toute partie de nos Services;
• Utiliser des outils d'exploration de données, des robots ou des méthodes similaires de collecte ou d'extraction de données conçues pour récupérer ou extraire des données de nos Services, sauf conformément aux instructions contenues dans notre fichier robot.txt et uniquement pour compiler des résultats de recherche, à condition qu'iFIT accorde aux opérateurs de moteurs de recherche publics l'autorisation d'utiliser des robots pour copier des éléments des sites dans le seul but de (et uniquement dans la mesure nécessaire pour) créer des index consultables et accessibles au public de ces éléments, mais pas de caches ou d'archives de ces éléments. iFIT se réserve le droit de révoquer cette autorisation de manière générale ou dans des cas spécifiques, à tout moment et sans préavis;
• Développer ou utiliser des applications ou des logiciels qui interagissent avec nos Services sans notre consentement écrit préalable ;
• Envoyer, distribuer ou publier du spam, des communications électroniques commerciales non sollicitées ou en masse, des chaînes de lettres ou des systèmes pyramidaux ;
• Créer un lien vers toute partie en ligne des Services d'une manière qui endommage ou exploite, à notre discrétion raisonnable, notre réputation ou suggère une forme d'association, d'approbation ou de soutien par iFIT ; ou
• Utiliser nos Services à des fins illégales ou non autorisées, ou participer, encourager ou promouvoir toute activité qui viole les présentes Conditions.

(b) L'application de la présente Section 5 est à la seule discrétion d'iFIT, et le fait de ne pas appliquer cette section dans certains cas ne constitue pas une renonciation à notre droit de l'appliquer dans d'autres cas.

6. Listes de produits

Les Services peuvent mettre à disposition des listes, des descriptions et des images de Produits, ainsi que des références et des liens vers des Produits et des coupons ou des remises pour les Produits (« Listes »). Bien que nous essayions de garantir que ces listes soient complètes, exactes et à jour, les images de Produits sur notre site sont uniquement à des fins d'illustration. Nous faisons des efforts raisonnables pour afficher avec précision les attributs des Produits, y compris les couleurs applicables, dans les annonces. Cependant, les couleurs réelles que vous voyez dépendront de votre système informatique et nous ne pouvons pas garantir que votre ordinateur affichera ces couleurs avec précision. Les produits peuvent différer légèrement de ces images et l'emballage des Produits peut également différer de celui présenté dans les images sur notre Site.

Les annonces ne constituent pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez ajouter des articles à votre panier d'achat en ligne sans effet contraignant et pouvez ajouter ou supprimer des articles avant de finaliser votre transaction.

7. Conditions de vente

Tous les achats ou autres transactions initiés via les Services sont régis par les conditions énoncées dans la présente Section 7.

(a) Admissibilité. Pour finaliser votre achat, vous devez disposer d'une adresse de facturation et de livraison valide dans un pays qui peut être sélectionné dans le cadre du processus de paiement sur les Services.

(b) Restrictions. Vous ne pouvez acheter des Produits que pour votre usage personnel ou celui du destinataire prévu. Les Produits ne sont pas autorisés à la revente. Nous pouvons imposer une limite aux quantités pouvant être achetées par commande, par compte, par carte de paiement, par personne ou par foyer. Nous nous réservons le droit, sans préavis, de refuser le service à tout client ou de rejeter toute commande à tout moment et de rembourser tout l'argent que vous avez payé pour cette commande. Nous le ferons au cas où nous suspecterions une fraude ou si vous n'avez pas respecté les présentes Conditions.

(c) Prix, droits et taxes. Les taxes et les frais d'expédition et de manutention dont vous êtes responsable seront précisés au moment de l'achat. Vous aurez la possibilité de vérifier les taxes et les frais de livraison avant de confirmer votre achat. Tous les droits relatifs aux pièces sous garantie que vous achetez ou découlant de celles-ci relèvent de votre responsabilité. Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis avant que vous ayez confirmé votre achat.

(d) Paiement. Si vous souhaitez effectuer une transaction, vous devrez fournir certaines informations pertinentes, telles que votre numéro de carte de paiement et sa date d'expiration, votre adresse de facturation et vos informations d'expédition, à nous ou à nos processeurs de paiement (vos « Informations de paiement »). Vous vous assurerez que vous avez le droit d'utiliser toutes les Informations de paiement que vous soumettez dans le cadre d'une transaction. Nous pouvons recevoir des Informations de paiement mises à jour de votre banque émettrice ou de notre prestataire de services de paiement concernant tout mode de paiement que vous avez enregistré chez nous. Vous nous autorisez à utiliser vos Informations de paiement, notamment toutes les Informations de paiement mises à jour que nous recevons, pour tous les frais dont vous avez été informé et dont vous êtes responsable en vertu des présentes Conditions. La vérification des Informations de paiement peut être requise avant la reconnaissance ou la réalisation de toute transaction. Vous paierez tous les frais engagés par vous ou en votre nom via les Services, aux prix en vigueur au moment où ces frais sont engagés, notamment toutes les taxes et les frais d'expédition et de manutention spécifiés au moment de l'achat. Dans le cas où une action en justice est nécessaire pour recouvrer les soldes dus, vous nous rembourserez, ainsi qu'à nos fournisseurs ou agents, toutes les dépenses engagées pour recouvrer les sommes dues, notamment les honoraires d'avocat raisonnables et autres frais juridiques.

(e) Expédition ; Livraison. Les Produits seront expédiés à une adresse désignée par vous, le cas échéant. Pour ce faire, cette adresse doit être complète et conforme aux restrictions d'expédition énoncées dans les présentes Conditions ou autrement contenues dans les Services. Vous paierez tous les frais d'expédition et de manutention spécifiés lors du processus de commande.

(f) Retards de commande ; Annulation. Nous nous réservons le droit de retarder, de refuser ou d'annuler toute commande avant la livraison, étant entendu que nous vous informerons du cas échéant et vous indiquerons les raisons de cette décision. Par exemple, s'il y a une erreur de prix dans une annonce ou une erreur liée à la disponibilité d'un Produit, nous vous contacterons pour vous informer du prix exact et confirmer que vous êtes prêt à payer ce prix ou nous pourrons annuler votre commande. Nous tenterons de vous contacter si une partie de votre commande est annulée ou si des informations supplémentaires sont nécessaires pour accepter votre commande. Parfois, la fabrication ou la distribution d'un certain produit peut être retardée. Dans un tel cas, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer du retard et vous tenir informé du calendrier de livraison révisé.

(g) Garantie ; Garanties. Les droits de garantie légaux s'appliquent. Des informations sur les garanties supplémentaires applicables et leurs conditions précises peuvent être trouvées sur les Sites. Pour les utilisateurs résidant en France, les garanties de l'Annexe 1 s'appliquent.

(h) Réserve de droits. iFIT se réserve le droit de limiter à l'avenir la quantité disponible ou de cesser de mettre à disposition tout Produit ; d'interdire à tout utilisateur d'effectuer une transaction ; de modifier l'option de paiement des Produits ; et de refuser de fournir tout Produit à tout utilisateur.

8. Abonnements aux produits

(a) Inscription. Vous pouvez être autorisé à souscrire un abonnement à renouvellement automatique pour certains Services sur une base mensuelle ou annuelle (« Périodes d'abonnement ») moyennant les frais récurrents indiqués au moment de votre inscription à l'abonnement (« Frais d'abonnement »), sous réserve des conditions ci-dessous. Si le renouvellement automatique sur une base mensuelle ou annuelle n'est pas autorisé en vertu de la loi applicable, le renouvellement sera pour une période indéterminée et vous continuerez à être facturé pour chaque Période d'abonnement. Ces abonnements (« Abonnements récurrents ») restent en vigueur jusqu'à ce que vous les annuliez.

(b) Frais d'abonnement. Les Frais d'abonnement alors en vigueur vous seront facturés à la fois (i) lorsque vous souscrivez initialement un Abonnement récurrent ou lorsque votre Offre promotionnelle (telle que définie dans la Section 8(e) ci-dessous) prend fin (sauf si vous annulez) et (ii) au début de chaque période d'abonnement ultérieure jusqu'à votre annulation. Vous autorisez iFIT et nos processeurs de paiement à utiliser vos Informations de paiement pour vous facturer automatiquement les Frais d'abonnement comme indiqué ci-dessus. Dans le cas où vos Informations de paiement ne peuvent pas être facturées pour des Frais d'abonnement, iFIT peut, à sa discrétion raisonnable (i) vous facturer vos Frais d'abonnement et suspendre votre Abonnement récurrent jusqu'à ce que le paiement soit reçu ou (ii) rechercher des Informations de paiement mises à jour via des sources tierces (c'est-à-dire votre banque) pour les utiliser comme Informations de paiement mises à jour à l'avenir.

Si vous pensez que vous avez été facturé par erreur ou si vous avez d'autres questions concernant la facturation, veuillez nous en informer dès que possible en contactant le (866) 608-1798 ou my.ifit.com si vous résidez aux États-Unis ou, si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, en visitant https://ifitsupport.eu ou en appelant l'un des numéros de service client suivants :

France: 0800 001 265 / 0800 001 565
Belgique: 0032 800 58 095
Allemagne: 0800 589 0988
Autriche: 0049 732 235 900
Espagne: 91 2158923
Italie: 848 35 00 28
Portugal: 808203301
Hollande: 0782018000

(c) Gestion des abonnements. Vous pouvez suspendre ou annuler un Abonnement récurrent que vous avez souscrit directement auprès de nous soit (1) en vous connectant à votre compte, en accédant à « PARAMÈTRES », en cliquant sur « PLAN D'ADHÉSION » et en suivant les invites pour suspendre ou mettre fin à votre abonnement, ou (2) en nous appelant au (866) 608 1798 pendant les heures d'ouverture normales du fuseau horaire des Rocheuses. Par ailleurs, si vous avez souscrit un Abonnement récurrent via une plateforme tierce comme l'App Store ou Google Play, vous devrez l'annuler en suivant les instructions fournies par le fournisseur de plateforme tierce. À moins que votre renouvellement ne soit pour une durée indéterminée, votre Abonnement récurrent sera annulé à la fin de sa Période d'abonnement en cours.

(d) Modifications de prix. iFIT peut modifier les Frais d'abonnement facturés pour les Abonnements récurrents à tout moment en vous informant du changement ; à condition toutefois que les Frais d'abonnement pour votre Abonnement récurrent restent en vigueur pendant toute la durée de toute Période d'abonnement ou Période promotionnelle (telle que définie dans la Section 8(e) ci-dessous) pour laquelle vous avez déjà payé. Des modifications peuvent être apportées aux Frais d'abonnement afin de refléter l'impact des changements sur les coûts globaux de fourniture des services. Il s'agit notamment des coûts de production, des coûts techniques, des coûts de distribution, du service client et d'autres coûts de vente (par exemple, facturation, marketing), des frais administratifs généraux et autres (par exemple, les coûts liés au loyer, au personnel, aux prestataires de services, aux systèmes informatiques, à l'électricité) et des taxes. Une fois cette Période d'abonnement ou cette Période promotionnelle terminée, les Frais d'abonnement alors en vigueur vous seront facturés à l'avenir. Si vous n'acceptez pas une modification des Frais d'abonnement, vous devez annuler votre Abonnement récurrent au moins 24 heures avant la Période d'abonnement à laquelle les nouveaux Frais d'abonnement s'appliquent. Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse e-mail associée à votre compte reste à jour et que votre compte e-mail recevra nos e-mails de notification.

(e) Offres promotionnelles. Vous pouvez bénéficier d'une période d'essai avant le début de votre Abonnement récurrent ou d'une réduction sur les Frais d'abonnement initial (qui peut inclure une réduction basée sur l'inscription à une Période promotionnelle initiale prolongée) pour un Abonnement récurrent grâce à l'utilisation de codes promotionnels, codes de réduction, codes d'offre ou autres remises promotionnelles (chacun étant une « Offre promotionnelle »). Si nous vous proposons une Offre promotionnelle, les conditions spécifiques de votre Offre promotionnelle seront fournies dans les supports marketing décrivant l'offre particulière ou lors de l'inscription (« Conditions de l'offre »). Vous devez répondre à tous conditions d'éligibilité énoncées dans les présentes Conditions et les Conditions de l'offre pour s'inscrire à une Offre promotionnelle. Sauf indication contraire dans les Conditions de l'offre, les Offres promotionnelles sont réservées uniquement aux nouveaux clients qui ne se sont pas encore inscrits à un Abonnement récurrent ou à une Offre promotionnelle. iFIT se réserve le droit, à sa discrétion raisonnable, de déterminer votre éligibilité à l'Offre promotionnelle et de modifier ou d'annuler les conditions proposées pour son Offre promotionnelle à tout moment sur une base prospective. Les Offres promotionnelles ne durent que lA période de temps indiquée dans les Conditions de l'offre (la « Période promotionnelle »). Sauf indication contraire dans les Conditions de l'offre ou lors de l'inscription, les Informations de paiement sont requises pour s'inscrire à une Offre promotionnelle. En vous inscrivant à une Offre promotionnelle, vous vous inscrivez à un Abonnement récurrent, et les Frais d'abonnement pour votre Abonnement récurrent seront, pendant la Période promotionnelle, le prix indiqué dans les Conditions de l'offre. À la fin de la Période promotionnelle, votre Abonnement récurrent sera automatiquement renouvelé au prix en vigueur, comme indiqué dans la Section 8(b). Si vous ne souhaitez pas être facturé au prix en vigueur, vous devez annuler votre Abonnement récurrent, comme indiqué dans la Section 8(c) avant la fin de la Période promotionnelle.

Les Offres promotionnelles ne limitent en aucune façon les droits dont vous bénéficiez dans le cadre de votre droit de rétractation légal.

9. Droit de rétractation

(a) Droit de rétractation. Vous avez le droit de résilier le contrat d'achat de Produits ou l'inscription à un Abonnement récurrent dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation d'un contrat d'achat de Produits est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession des derniers Produits. Le délai de rétractation pour un contrat d'inscription à un Abonnement récurrent est de quatorze jours à compter du jour où vous vous êtes inscrit pour la première fois à l'Abonnement récurrent (y compris toute période d'Offre promotionnelle).

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes : iFIT Health et Fitness France, 5 Rue Alfred de Vigny, 78112 Saint Germain en Laye, France. Si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez également nous contacter pour Nordictrack par e-mail à sales@nordictrack.co.uk ou par téléphone au 01924 964150 ou pour Proform par e-mail à sales@proform.co.uk ou par téléphone au 01924 964180. Si vous résidez ailleurs dans l'Espace économique européen, vous pouvez également nous contacter en visitant https://ifitsupport.eu ou en appelant le 0049 732 235 900 (Autriche), 0032 800 58 095 (Belgique), 0800 001 265/0800 001 565 (France), 0800 589 0988 (Allemagne), 0782018000 (Pays-Bas), 848 35 00 28 (Italie), 808203301 (Portugal) ou 91 2158923 (Espagne). À cette fin, vous pouvez (mais n'êtes pas obligé de) utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous. Vous devez envoyer à iFIT votre avis de rétractation avant la fin de la période de rétractation décrite dans la présente Section 9(a).

(b) Conséquences de la rétractation. Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat, tous les paiements que nous avons reçus de votre part pour le contrat dont vous vous êtes rétracté, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires qui résultent du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent du mode de livraison standard le moins cher que nous avons choisi). Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé par vous pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas nous ne vous facturerons ce remboursement. Si vous avez acheté des Produits, nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les Produits retournés ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la date la plus antérieure.

Si vous avez acheté des Produits, vous devez renvoyer ou remettre les Produits conformément aux instructions que nous vous fournissons sans retard injustifié et dans tous les cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous notifiez votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les Produits avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous assumez les frais directs de retour des marchandises. Vous n'êtes responsable d'une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est causée par une manipulation des marchandises qui n'était pas nécessaire pour vérifier la qualité, la composition et le fonctionnement des marchandises. Si le produit a été utilisé, assemblé, déballé ou si l'emballage a été ouvert, des frais seront payables/déduits de votre remboursement pour refléter la valeur diminuée des marchandises. Ces frais peuvent s'élever jusqu'à 15 % de la valeur de votre machine.

10. Promotions

Tous les tirages au sort, concours, tombolas, enquêtes, jeux ou promotions similaires (collectivement, « Promotions ») mis à disposition via les Services peuvent être régis par des règles distinctes des présentes Conditions. Si vous participez à des promotions, veuillez consulter les règles applicables qui vous sont présentées avant de pouvoir participer. Si les règles d'une promotion entrent en conflit avec les présentes Conditions, les règles de la promotion prévaudront.

11. Propriété ; Licence limitée

Les Services, dont le texte, les graphiques, les images, les photographies, les vidéos, les illustrations et tout autre contenu des Services, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle sur les Services et les Produits sont la propriété d'iFIT ou de nos concédants de licence et sont protégés par les lois nationales et étrangères. Sauf indication explicite dans les présentes Conditions, tous les droits sur les Services et les droits de propriété intellectuelle sur les Services et les Produits sont réservés par nous ou nos concédants de licence. Sous réserve des présentes Conditions, vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour accéder et utiliser nos Services pour votre usage personnel et non commercial. Toute utilisation des Services autre que celle spécifiquement autorisée dans les présentes Conditions, sans notre autorisation écrite préalable, est strictement interdite et mettra fin à la licence accordée ici et violera nos droits de propriété intellectuelle.

12. Services d'IA

Dans le cadre des Services, iFIT peut mettre à disposition des fonctionnalités et des outils basés sur l'intelligence artificielle (« Services d'IA »), notamment des fonctionnalités de coaching qui vous permettent de générer des réponses et d'autres contenus en fonction des invites que vous fournissez. Étant donné que les Services d'IA s'appuient sur des technologies émergentes et sur les invites et autres entrées que vous fournissez, les réponses et autres contenus générés par les Services d'IA peuvent être inexacts, offensants et ne pas représenter le point de vue d'iFIT. Vous comprenez et acceptez que, comme expliqué plus en détail dans la Section 19, les informations ou recommandations fournies par les Services d'IA d'iFIT ne constituent pas des conseils médicaux et ne remplacent pas un avis médical professionnel. Vous devez évaluer les réponses et autres contenus générés par les Services d'IA pour en vérifier l'exactitude et la pertinence.

13. Marques déposées

Les noms iFIT, NordicTrack, Pro-Form et Workout Warehouse, ainsi que nos logos, slogans, noms de Produits ou de services, slogans, ainsi que l'apparence et la convivialité des Services sont des marques commerciales d'iFIT et ne peuvent pas être copiés, imités ou utilisés, en tout ou en partie, sans notre autorisation écrite préalable. Toutes les autres marques commerciales, marques déposées, noms de produits et noms ou logos de sociétés mentionnés sur ou en relation avec les Services sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. La référence aux produits, services, processus ou autres informations par nom commercial, marque déposée, fabricant, fournisseur ou autre ne constitue ni n'implique une approbation, un parrainage ou une recommandation de notre part.

14. Commentaires

Vous pouvez volontairement publier, soumettre ou nous communiquer de toute autre manière des questions, des commentaires, des suggestions, des idées, des documents originaux ou créatifs ou d'autres informations sur iFIT ou nos Produits ou Services (collectivement, « Commentaires »). Vous comprenez que nous pouvons utiliser ces Commentaires à toute fin, commerciale ou autre, sans reconnaissance ni compensation de votre part, y compris pour améliorer ou développer des produits ou services à la discrétion raisonnable d'iFIT. iFIT sera exclusivement propriétaire de tous les travaux ou améliorations basés sur les Commentaires. Vous comprenez qu'iFIT peut traiter les Commentaires comme non confidentiels.

15. Plaintes

(a) Notre politique. Nous avons adopté une politique de résiliation, dans des circonstances appropriées, des comptes d'utilisateurs qui enfreignent de manière répétée les droits d'autrui.

(b) Dépôt de plaintes auprès de l'IFIT. Si vous pensez qu'un contenu de nos Services porte atteinte à des droits que vous possédez ou contrôlez, ou aux droits d'un tiers (par exemple, contrefaçon, insulte, atteinte à la vie privée) ou si vous découvrez que le contenu utilisateur encourage les crimes contre l'humanité, incite à la haine raciale et/ou à la violence ou concerne la pédopornographie, veuillez en informer immédiatement iFIT en utilisant les informations de contact fournies dans la Section 25.

Lorsque vous soumettez une notification, vous devez identifier la date de notification ; si vous êtes une personne physique : votre nom complet, votre adresse électronique et votre nationalité, une description du contenu signalé et sa localisation précise (par exemple, le lien URL vers le contenu litigieux), et les raisons pour lesquelles vous estimez que le contenu doit être supprimé. De plus, si vous êtes situé en France, veuillez fournir une copie de la correspondance adressée à l'auteur ou à l'éditeur des informations ou activités litigieuses demandant leur interruption, leur suppression ou leur modification, ou une justification des raisons pour lesquelles l'auteur ou l'éditeur n'a pu être contacté. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter les avis incomplets.

16. Contenu et offres de tiers

(a) Du code tiers peut être utilisé en relation avec les Services qui peuvent être soumis à des licences open source (« Logiciel Open Source »). Le logiciel Open Source nous est concédé sous licence selon les termes de la licence qui accompagne ce logiciel Open Source et peut vous être concédé sous licence selon les termes de la même licence ou selon d'autres conditions. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite vos droits ni ne vous accorde des droits qui remplacent les termes et conditions de toute licence applicable à un tel logiciel Open Source.

(a) Nous pouvons également fournir des informations ou des liens vers des produits, services, activités ou événements tiers, ou nous pouvons autoriser des tiers à rendre leur contenu, leurs informations ou leurs offres disponibles sur ou via les Services (collectivement, le « Contenu tiers »). Nous fournissons du Contenu tiers aux personnes intéressées par ce contenu, mais vos relations ou correspondances avec des tiers et votre utilisation ou interaction avec tout Contenu tiers se font uniquement entre vous et le tiers.

(b) Nous pouvons bloquer ou désactiver l'accès à tout contenu tiers (en tout ou en partie) via nos Services à tout moment. Votre accès et votre utilisation de ce Contenu tiers peuvent être soumis à des conditions et politiques supplémentaires qui vous sont présentées par le fournisseur de contenu tiers (notamment les conditions de service des fournisseurs de ce Contenu tiers). Vous êtes responsable de l'obtention et de la maintenance de tout matériel informatique, équipement, services réseau et connectivité, services de télécommunications et autres produits et services nécessaires pour accéder et utiliser les Services.

17. Garantie limitée pour les Services

Les Services seront fournis avec un niveau de soin et de compétence commercialement raisonnable. Sauf indication expresse dans les présentes Conditions, iFIT ne prend aucun engagement quant à la fiabilité des Services.

18. Limitation de responsabilité

(a) La présente section ne limite pas la responsabilité pour les dommages qui découlent d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et qui sont fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence d'une obligation par iFIT ou ses agents ou pour les dommages fondés sur une violation intentionnelle ou une violation par négligence grave d'une obligation par iFIT ou ses agents d'exécution.

(b) Pour tous les autres dommages, iFIT n'est responsable que de sa simple violation par négligence des obligations contractuelles essentielles et cette responsabilité est limitée aux dommages directs, prévisibles et typiques du contrat au moment de la conclusion du présent accord. Pour être clair, les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution caractérise le contrat et sur lesquelles l'utilisateur peut compter. Un dommage est prévisible s'il est évident qu'il se produira ou si, au moment où vous avez accepté les présentes Conditions, nous et vous savions qu'il pourrait se produire. Dans le cas contraire, la responsabilité est exclue.

(c) Dans la mesure où la responsabilité d'iFIT est limitée ou exclue, les limitations ou exclusions s'appliquent également à la responsabilité personnelle des employés, des représentants légaux et des agents d'IFIT.

(d) Les limitations et exclusions de responsabilité selon cette section n'affectent pas la responsabilité d'iFIT conformément aux dispositions légales obligatoires des lois sur la responsabilité du fait des produits dans les pays où se trouvent les utilisateurs. Pour les utilisateurs situés en Allemagne, cela inclut la responsabilité en cas de dissimulation frauduleuse d'un défaut ainsi que la prise en charge d'une garantie pour la qualité d'un article en vertu de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits [Produkthaftungsgesetz – ProdHaftG].

19. Sécurité

Consultez votre médecin, votre praticien médical ou un autre prestataire de soins de santé pour évaluer votre santé avant d'utiliser les Produits ou Services (y compris les Services d'IA) dans le cadre de tout programme d'exercice. Consulter un fournisseur de soins de santé avant d'utiliser les produits ou les Services ou de commencer un programme d'exercice est particulièrement important si vous êtes en surpoids, enceinte, allaitez, diabétique, souffrez d'une maladie cardiaque ou si vous avez des blessures, un handicap ou d'autres problèmes de santé. Toute activité physique ou récréative comporte des risques, des dangers et des possibilités de blessures, et vous ne devez pas vous engager dans des activités qui présentent un risque accru pour vous compte tenu de votre état de santé.

Vous devez commencer toute activité physique lentement, en veillant à ne pas dépasser vos capacités et en arrêtant immédiatement si vous avez des étourdissements, si vous êtes déshydraté ou si la capacité de votre corps à fonctionner normalement est affectée. Si vous rencontrez une urgence médicale, arrêtez d'utiliser les Produits et Services et consultez un professionnel de la santé. Vous assumez les risques associés à toute activité physique que vous pratiquez. Assurez-vous d'utiliser tous les dispositifs de sécurité offerts par les Produits et Services, et n'utilisez pas les Produits ou Services sous l'influence de l'alcool, de drogues ou de toute substance susceptible de nuire à votre capacité à vous livrer à des activités physiques en toute sécurité.

Les Produits et Services ne sont pas des dispositifs médicaux et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir, prévenir ou atténuer toute maladie, trouble métabolique, pathologie ou autre problème de santé, ni à remplacer l'avis médical d'un professionnel concernant le diagnostic, le traitement, la guérison, la prévention ou l'atténuation de toute maladie, trouble métabolique, maladie ou autre problème de santé, notamment ceux associés à la réduction des calories ou à la perte de poids. Le contenu et les informations fournis via les Services sont fournis à des fins éducatives et informatives uniquement et ne sont pas destinés à constituer des conseils médicaux ou nutritionnels ni à remplacer les services de médecins ou de professionnels de la santé. iFIT (y compris ses sociétés affiliées) ne prétend pas qu'une série ou un programme d'exercices (seul ou en combinaison avec d'autres choix) inversera, arrêtera, atténuera ou traitera toute maladie, trouble métabolique, affection ou autre problème de santé.

20. Offres de pré-version générale

Dans le cadre des Services, iFIT peut mettre à disposition des fonctionnalités, des outils ou des logiciels avant disponibilité générale identifiés comme « Alpha », « Bêta », « Accès anticipé », « Aperçu », « Expérimental » ou une désignation similaire (collectivement, « Offres de pré-version générale »). Vous reconnaissez spécifiquement que les Offres de pré-version générale peuvent être plus sujettes à des erreurs ou à des inexactitudes. iFIT n'a aucune obligation de publier généralement des versions des Offres de pré-version générale, et toute version publiée généralement peut avoir des fonctionnalités sensiblement différentes de celles des Offres de pré-version générale.

21. Droit applicable et résolution des Différends

Les présentes Conditions, ainsi que votre accès et votre utilisation de nos Produits et Services seront régis, interprétés et appliqués conformément aux lois de votre pays de résidence et l'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Dans le cas où vous intenteriez une action en justice concernant les présentes Conditions devant les tribunaux du pays dans lequel vous résidez, vous bénéficierez de toutes les dispositions obligatoires de la loi de la juridiction dans laquelle vous résidez. Aucune disposition des présentes Conditions n'affecte vos droits en tant que consommateur à vous fier aux dispositions obligatoires de la juridiction dans laquelle vous résidez.

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des différends en ligne, à laquelle vous pouvez accéder à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous préférons résoudre vos demandes directement avec vous et par conséquent, sauf accord contraire écrit d'iFIT ou comme spécifié ci-dessous, nous ne participons pas aux procédures alternatives de résolution des différends de consommation et ne sommes pas obligés de le faire. Si vous souhaitez attirer notre attention sur un sujet, veuillez nous contacter.

Utilisateurs résidant en France : sauf accord contraire exprès et écrit d'iFIT, le présent paragraphe s'applique uniquement aux résidents de France. Si vous avez une préoccupation concernant les Produits ou Services et si votre réclamation écrite envoyée aux coordonnées iFIT fournies dans la Section 25 n'a pas reçu de réponse adéquateou en l'absence de réponse de notre service client dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de votre réclamation, vous pouvez recourir à un mode alternatif de règlement des différends, en contactant le service de médiation du commerce électronique de la FEVAD (Fédération française du commerce électronique et de la vente à distance) et/ou en accédant au site de la Commission européenne consacré au règlement en ligne des différends à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. La FEVAD peut être saisie auprès du médiateur de la consommation FEVAD, BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8, par téléphone au +33 1 42 56 38 86, ou par email à contact@fevad.com. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser le recours à la médiation et, en cas de médiation, chaque partie est libre d'accepter ou de rejeter la solution proposée par le médiateur.

22. Modification et résiliation de nos services

Sous réserve des termes de la présente Section, nous nous réservons le droit de modifier nos Services ou de suspendre ou de mettre fin à la fourniture de tout ou partie de nos Services à tout moment ; facturer, modifier ou renoncer à tous les frais requis pour utiliser les Services ; ou offrir des opportunités à certains ou à tous les utilisateurs finaux des Services. Nous vous informerons généralement au moins 14 jours avant la suspension ou l'interruption de tout ou partie de nos Services, par exemple en envoyant un e-mail et/ou en fournissant un avis via nos Services. Une fois les Services modifiés, iFIT n'a aucune obligation de continuer à prendre en charge les anciennes versions des Services, notamment les anciennes versions de logiciels exécutés sur les Produits. Toutes les modifications et ajouts aux Services seront régis par les Conditions ou les Conditions supplémentaires, sauf indication contraire expresse d'iFIT par écrit.

Pour être clair, rien dans les présentes Conditions n'affecte les droits et recours légaux obligatoires dont vous disposez en vertu de la loi applicable dans votre juridiction. Si vous n'acceptez pas un tel changement ou une telle interruption, vous pouvez vous y opposer en résiliant votre abonnement récurrent. Si vous résiliez votre abonnement récurrent dans ces cas, vous pourriez avoir droit à un remboursement au prorata de la partie inutilisée de votre abonnement récurrent résilié.

Vous avez également le droit de cesser d'utiliser nos Services à tout moment. Vous pouvez résilier les présentes Conditions en fermant tout compte que vous avez chez nous et en cessant d'utiliser nos Services. Les droits et obligations respectifs des parties en vertu des Sections 4(b), 6, 7, 9, 11 (les deux premières phrases et la dernière phrase uniquement) et 12 à 25 des présentes Conditions, ainsi que toutes les autres dispositions qui peuvent raisonnablement être interprétées comme survivant, survivront à l'expiration ou à la résiliation des présentes Conditions pour quelque raison que ce soit.

23. Divisibilité

Si une partie des présentes Conditions s'avère inapplicable ou illégale pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, parce qu'elle est jugée inadmissible, (a) la disposition inapplicable ou illégale sera supprimée des présentes Conditions ; (b) la suppression de la disposition inapplicable ou illégale n'aura aucun impact sur le reste des présentes Conditions ; et (c) la disposition inapplicable ou illégale peut être révisée dans la mesure nécessaire pour rendre les Conditions exécutoires ou valides, et les droits et responsabilités des parties seront interprétés et appliqués en conséquence, de manière à préserver les Conditions et l'intention des Conditions dans toute la mesure possible. Si vous résidez en France, cette disposition ne s'appliquera que dans la mesure où la disposition applicable n'a pas été un facteur déterminant pour la conclusion des présentes Conditions par les parties.

24. Divers

Le fait pour iFIT de ne pas exercer ou appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les titres des sections des présentes Conditions sont fournis à titre indicatif uniquement et n'ont aucun effet juridique ou contractuel. L'utilisation du mot « y compris » sera interprétée comme signifiant « y compris, sans limitation ». Sauf disposition contraire, les présentes Conditions sont uniquement destinées au bénéfice des parties et ne sont pas destinées à conférer des droits de tiers bénéficiaire à toute autre personne ou entité. Les communications et transactions entre nous peuvent être effectuées par voie électronique. Nous pouvons céder les Conditions, en tout ou en partie.

25. Contactez-nous

L'entité iFIT concluant ces Conditions avec vous correspond aux Sites auxquels vous accédez en relation avec les Services, comme indiqué ci-dessous. Vous concluez ces Conditions avec chaque entité iFIT applicable.

Annexe 1 : Garanties applicable aux Produits en France